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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代醫藥電商如何玩轉移動(dòng)端?

2016-05-05 來(lái)源:健客網(wǎng)社區  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 聯(lián)盟
摘要:日前,第三方研究機構艾媒咨詢(xún)(iiMedia Research)發(fā)布了《2016年中國APP活躍用戶(hù)排行榜(3月份Top450)》。值得關(guān)注的是,其中有8個(gè)醫療健康類(lèi)APP上榜,包括就醫類(lèi)、購藥類(lèi)和女性健康類(lèi)。

   日前,第三方研究機構艾媒咨詢(xún)(iiMediaResearch)發(fā)布了《2016年中國APP活躍用戶(hù)排行榜(3月份Top450)》。值得關(guān)注的是,其中有8個(gè)醫療健康類(lèi)APP上榜,包括就醫類(lèi)、購藥類(lèi)和女性健康類(lèi)。

  隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與滲透,移動(dòng)端APP應運而生,用戶(hù)由PC端走向移動(dòng)端逐漸成為一種趨勢。據了解,2015年天貓雙十一無(wú)線(xiàn)端的交易占比達68.67%,遠超PC端的交易占比。而這對于電商們來(lái)說(shuō)無(wú)疑傳遞了一個(gè)重要的信號——移動(dòng)端大有可為。

  當然,作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物,醫藥電商自然不會(huì )錯過(guò)移動(dòng)端這塊“蛋糕”,早在2013年,醫藥電商領(lǐng)域企業(yè)快速增加、競爭加劇之時(shí),移動(dòng)端就被醫藥電商視作新藍海并進(jìn)行積極的布局。數據顯示,2014年中國醫藥B2C市場(chǎng)在移動(dòng)端的銷(xiāo)售額就已經(jīng)達到2.9億元。

  目前,醫藥電商移動(dòng)端已經(jīng)覆蓋了醫生、患者、保險、支付等多個(gè)端口。醫藥電商在移動(dòng)端上的布局主要分為三類(lèi):一類(lèi)是垂直醫藥電商企業(yè)延伸布局移動(dòng)端,開(kāi)拓移動(dòng)電商業(yè)務(wù),例如康愛(ài)多;一類(lèi)是互聯(lián)網(wǎng)科技公司開(kāi)發(fā)App應用,試圖解決醫院處方流轉、藥店引流或藥品配送服務(wù),例如阿里健康App、藥給力等;還有一類(lèi)是垂直醫藥電商企業(yè)試圖跨界移動(dòng)醫療,打通醫和藥,例如健客網(wǎng)。

  盡管醫藥電商移動(dòng)端的發(fā)展景象頗為火爆且潛力巨大,但不可否認的是,醫藥電商移動(dòng)端的布局也挑戰重重。一方面,移動(dòng)端各個(gè)細分領(lǐng)域都已經(jīng)有企業(yè)占領(lǐng)絕對優(yōu)勢,另一方面,移動(dòng)端的運營(yíng)成本也在節節攀升,壓力巨大。不過(guò),這并不意味醫藥電商企業(yè)在移動(dòng)端就毫無(wú)機遇可言了,相反地,抓住與PC端在用戶(hù)聚焦及服務(wù)方面的差異,醫藥電商移動(dòng)端才能找到發(fā)展的出路。

  結合目前醫療健康類(lèi)APP的發(fā)展情況來(lái)看,用戶(hù)只有在需要購買(mǎi)藥品或者進(jìn)行健康咨詢(xún)的情況下才會(huì )下載和使用醫藥電商APP,因此,醫藥電商移動(dòng)端的布局應該圍繞著(zhù)如何精確獲取用戶(hù)、維系用戶(hù)來(lái)展開(kāi)。如何做到這些?顯然,以用戶(hù)為核心,把控用戶(hù)的需求,做好服務(wù),實(shí)現“藥+醫”的生態(tài)閉環(huán)是移動(dòng)端制勝的重要法寶。

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