整治中的流通市場(chǎng)現狀如何，藥價(jià)上漲了多少？終端進(jìn)貨渠道有什么變化？現在業(yè)務(wù)員怎么推廣產(chǎn)品？帶著(zhù)這些疑問(wèn)，在一個(gè)醫藥物流發(fā)達的地區，筆者近日選取了十家效益好的藥店、診所做了現場(chǎng)調研。其中一個(gè)藥店反饋的信息，筆者認為頗具代表性，故摘錄如下。

　　終端進(jìn)貨正規，醫藥公司生意更好了

　　正在給顧客抓中藥的藥店老板，告訴筆者，現在基本上不從業(yè)務(wù)員手里進(jìn)貨了，不帶票的貨沒(méi)人敢要。他講了三家醫藥公司的名字，說(shuō)，現在都從這些公司進(jìn)貨，有發(fā)票、今天報貨明天就送到，之前從這些公司進(jìn)貨量不太大，是因為他們的價(jià)格要比個(gè)人做藥的貴點(diǎn)，現在，與其被查到罰款，不如進(jìn)貨時(shí)候就穩妥點(diǎn)。

　　隨后又說(shuō)，這三家公司現在基本上把這一地區的終端覆蓋了，業(yè)務(wù)范圍擴大不少。都說(shuō)市場(chǎng)整頓大家都難受，我看人家大公司的生意反倒越來(lái)越好了。以前那個(gè)公司多牛，報貨少了不送、遠了也不送，現在服務(wù)好得很，又熱情、送貨又快。

　　那倒是，筆者說(shuō)，這一段好多業(yè)務(wù)員干不下去了，一下子空出來(lái)很多市場(chǎng)，想把這塊市場(chǎng)收入囊中，就得服務(wù)好你們終端啊。

　　進(jìn)貨漲價(jià)多不多？

　　肯定漲了！帶發(fā)票了能不漲嗎？漲的離譜嗎？筆者挺關(guān)心這個(gè)問(wèn)題。漲的不多，藥店老板說(shuō)，各個(gè)產(chǎn)品漲幅不同，最多的漲了10個(gè)點(diǎn)，也有沒(méi)漲價(jià)了，不過(guò)這種情況很少。他們也不敢漲的太離譜，有人管著(zhù)呢，再說(shuō)，這幾家公司都在抓緊時(shí)間搶市場(chǎng)，我們進(jìn)貨也要對比下，貴了就換一家。

　　進(jìn)貨漲價(jià)，你們賣(mài)的時(shí)候也加點(diǎn)就行了，筆者附和著(zhù)說(shuō)。我們漲的慢，能不漲盡量不漲，都是老顧客，到時(shí)候得解釋半天，人家也不一定信，漲價(jià)最傷客了，這事兒得慢慢來(lái)。另外，也不清楚同行漲了沒(méi)有，現在先留住顧客再說(shuō)。

　　今年生意不太好，這也是個(gè)原因。認證啊、進(jìn)貨啊成本都高了，但是，也不能都加到零售價(jià)里。過(guò)一陣子吧，看看同行會(huì )漲多少，他說(shuō)。

　　業(yè)務(wù)員數量減半，醫藥公司接管市場(chǎng)

　　今年業(yè)務(wù)員數量少了一半，他告訴筆者，現在業(yè)務(wù)員都不帶貨了，來(lái)拜訪(fǎng)拉單，再通過(guò)公司送貨。偶爾有開(kāi)著(zhù)車(chē)拉著(zhù)貨的業(yè)務(wù)員，一趟一趟跑，也很辛苦，一點(diǎn)貨都不要，于情于理有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去，但是，一旦進(jìn)貨了，風(fēng)險就都在我們藥店了。藥監局現在查的勤，輕則罰款，運氣不好趕上市局檢查，證都得收了。

　　所以，遇到這樣的業(yè)務(wù)員，我都勸他們把貨入公司，我們再進(jìn)。還像以前那樣做，大家都為難。你覺(jué)得這股嚴查，會(huì )不會(huì )是一陣風(fēng)？他搖搖頭，不好說(shuō)，現在就是給市場(chǎng)立規矩，規矩定了，恐怕以后就得這么做。

　　這次終端的調研，有幾點(diǎn)筆者印象深刻：流通嚴查沒(méi)有讓行業(yè)蕭條，倒是給有實(shí)力的商業(yè)公司帶來(lái)了機會(huì )；終端逐漸適應了行業(yè)新規，以前的操作方法不會(huì )卷土重來(lái)；另外，小打小鬧玩不轉了，終端配送集約度更高，有實(shí)力的商業(yè)公司將逐漸做大，最終統領(lǐng)市場(chǎng)。