換新眼鏡了，特別開(kāi)心，可是戴了一會(huì )兒，卻發(fā)現戴起來(lái)并不舒服，到底是什么原因？如果你也遇上顧客反饋新眼鏡不舒服，可以從這幾方面來(lái)找原因。

原因1：新鏡效應

新眼鏡不舒服，不一定是配鏡師的原因，很可能是由于“新鏡效應”，大部分人會(huì )遇到這樣的情況。

新眼鏡都有一個(gè)適應期，但持續的時(shí)間不會(huì )太長(cháng)，一般兩三天就能適應。其中功能性眼鏡適應期相對長(cháng)一些，如中老年群體戴的漸進(jìn)鏡，需要一星期左右的時(shí)間去適應。

其次，如果新的鏡架移位了，或與臉型匹配不高，都會(huì )影響新眼鏡舒適度，需要一段適應時(shí)間。

原因2：缺少驗光準確性

如果在驗光流程中少了正確的步驟，那么配出來(lái)的眼鏡度數可能是不準確的，佩戴這樣的眼鏡很容易有不舒服感。

比如，小孩子沒(méi)有經(jīng)過(guò)散瞳驗光就配鏡、當天顧客狀態(tài)不佳度數驗得不準確、或者直接拿著(zhù)以前的配鏡處方直接配鏡等，都會(huì )讓驗光準確性降低，佩戴不舒適。因此，遇到這樣的情況，提醒顧客不要硬戴，及時(shí)與驗光師反饋，復查一遍測出真正的度數再來(lái)配。

原因3：眼鏡加工不當

眼睛加工也會(huì )影響配鏡舒適度，雖然很不常見(jiàn)，但還是要注意。如加工時(shí)左右鏡片裝反了、散光的軸位沒(méi)有做準確、瞳距和光學(xué)中心不符合、沒(méi)有注意瞳高的數據、鏡眼距沒(méi)調好等情況，都可能讓眼鏡戴起來(lái)不舒服。

大鏡框

特別是近年來(lái)流行大框眼鏡，大框眼鏡本來(lái)適應起來(lái)就比正常的框架眼鏡稍難一些，因此加工時(shí)要特別注意瞳距瞳高的數據，如果沒(méi)調好，就相當給眼鏡增加了度數，佩戴當然不舒適。

原因4：視功能不正常

為什么配眼鏡需要醫學(xué)驗光？正是因為醫學(xué)驗光可以檢查出顧客的視覺(jué)功能有沒(méi)有異常。

醫學(xué)驗光需要在驗光之前對眼部做基礎檢查，排除其他眼病，然后才進(jìn)入驗光流程。一旦眼睛存在功能性眼病，無(wú)論配什么眼鏡都會(huì )不舒適，特別是對于孩子的首次驗光，首選正規、專(zhuān)業(yè)的眼科機構。

當顧客新配的眼鏡不舒服，我們就可以從以上四方面進(jìn)行排查，如果程度較輕且很快恢復正常，很有可能就是“新鏡效應”，但如果明顯不適且持續時(shí)間很長(cháng)，就要考慮是否是由于眼鏡加工、驗光度數、雙眼視功能導致的。

最后，我們可以提醒顧客，

如果佩戴有任何不適，

都可以去附近眼鏡店

及時(shí)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士哦~