從線(xiàn)上隨訪(fǎng)到幫扶縣域，這家移動(dòng)醫療公司如此“起死回生”!

　　徐鵬選擇在醫療圈創(chuàng )業(yè)，就是在2014年。創(chuàng )業(yè)三年來(lái)，他創(chuàng )建的麥豆醫生經(jīng)歷了這個(gè)行業(yè)所有的風(fēng)和日麗和暴風(fēng)驟雨。身處這樣一個(gè)不平靜的行業(yè)，企業(yè)若要在競爭和動(dòng)蕩的雙重壓力下取得發(fā)展，需要更積極的決策和行動(dòng)。

　　所幸的是，徐鵬順勢將一開(kāi)始的線(xiàn)上隨訪(fǎng)業(yè)務(wù)向幫扶縣醫院轉型。

　　“驚險的跳躍”

　　馬克思在《資本論》中有一個(gè)經(jīng)典的比喻：“商品到貨幣是一次驚險的跳躍。如果掉下去，那么摔碎的不僅是商品，而是商品的所有者。”醫療行業(yè)的風(fēng)浪曾讓移動(dòng)醫療公司兩次面臨這樣的“跳躍”選擇。

　　一次是2015年下半年的資本寒冬。從2014年開(kāi)始，醫療行業(yè)的痛點(diǎn)和需求吸引來(lái)大批移動(dòng)醫療創(chuàng )業(yè)者。據第三方咨詢(xún)公司統計，截止2015年9月，移動(dòng)醫療創(chuàng )業(yè)企業(yè)數量在2000家以上。但醫療的低頻屬性、模糊的盈利模式以及中國經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境，讓很多移動(dòng)醫療公司由“先鋒”變成“先烈”。

　　而徐鵬非常驚險地完成了這次“跳躍”——80后的黃金年齡，北京大學(xué)醫學(xué)部的教育背景，趟過(guò)坑的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗，這些投資人看重的標簽讓徐鵬在2015年上半年有驚無(wú)險的拿到A輪融資。

　　另一次“跳躍”選擇，發(fā)生在2016年。“東北女孩怒斥醫院號販子”的視頻引來(lái)媒體的報道和政府對醫院掛號漏洞的管理。同年2月6日，北京市衛計委推出打擊“號販子”的八條措施，明確要求清理“醫務(wù)人員通過(guò)商業(yè)公司預約掛號加號謀取不正當利益”，“所有有此類(lèi)行為的醫務(wù)人員，應當自行解除與商業(yè)公司的合作”。政策出臺后，一時(shí)間草木皆兵。所有以醫生為核心用戶(hù)的線(xiàn)上平臺都或輕或重的“受傷”了。

　　比較慶幸的是，在2015年11月，徐鵬帶領(lǐng)團隊開(kāi)始打磨新的業(yè)務(wù)——名醫到家。通過(guò)線(xiàn)上隨訪(fǎng)業(yè)務(wù)沉淀下來(lái)的醫生和患者資源成為這次業(yè)務(wù)轉型的底氣。

　　用市場(chǎng)化方式固定優(yōu)質(zhì)資源下沉

　　向基層醫療扎根發(fā)展，是名醫到家的業(yè)務(wù)特色。通過(guò)一次基層醫院調研后，徐鵬覺(jué)得，醫療行業(yè)融錢(qián)、燒錢(qián)、跟大城市大三甲醫院合作已經(jīng)成為紅海，而居于縣域的醫院和患者最需要幫助，最需要優(yōu)質(zhì)醫療資源。

　　將優(yōu)質(zhì)醫療資源輸送到最需要的地方去，要實(shí)現這一樸實(shí)的想法需要打通城市三甲醫院專(zhuān)家與基層醫院，而麥豆醫生就是兩者之間的橋梁。

　　“陪吃、陪喝、陪玩”，這是以前專(zhuān)家去基層幫扶的煩惱?；蛘咝姓钌系膸头鲇绊憣?zhuān)家工作的積極性。如何通過(guò)一種市場(chǎng)化的形式將幫扶關(guān)系簡(jiǎn)單化、固定化成了麥豆醫生的機會(huì )。

　　以河北省景縣人民醫院為例，麥豆醫生的合作專(zhuān)家，每?jì)傻饺軄?lái)到醫院，以門(mén)診帶教、會(huì )診查房、病例討論、手術(shù)示教等方式，指導當地的核心骨干醫生提升業(yè)務(wù)水平，從而將當地患者留在本地治療，提升醫院的信任度，提高縣域內就診率。同時(shí)，患者減少了去一線(xiàn)城市就醫的奔波之苦，在家門(mén)口就能得到優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)家診療服務(wù)，省錢(qián)省時(shí)省心。

　　在縣級醫院拓展上，招聘到合適的城市經(jīng)理以及如何叩開(kāi)縣醫院院長(cháng)的門(mén)，獲得縣醫院的信任成為業(yè)務(wù)拓展的挑戰。這個(gè)問(wèn)題對徐鵬來(lái)說(shuō)，現在已經(jīng)不成問(wèn)題——名醫到家業(yè)務(wù)上線(xiàn)一年左右的時(shí)間，已經(jīng)在山東、河北、河南、山西、遼寧、安徽、浙江、福建在內的8個(gè)省、30多個(gè)城市，與超過(guò)200家醫院達成了合作。這一成績(jì)已然說(shuō)明問(wèn)題。

　　據徐鵬介紹，麥豆醫生的收入渠道主要來(lái)自患者的會(huì )診費用和基層醫院支付的費用。目前，麥豆醫生已經(jīng)做到每月1萬(wàn)多的訂單量。據徐鵬估算，2017年，麥豆醫生的業(yè)務(wù)將會(huì )覆蓋全國的15個(gè)省，約100個(gè)城市。

　　路在腳下

　　基層醫療在最近幾年備受?chē)艺哧P(guān)懷。強基層，提升縣級醫院醫療服務(wù)能力，讓當地患者就近享受優(yōu)質(zhì)醫療資源成為國家醫改努力的方向。很顯然，名醫到家業(yè)務(wù)押對了寶。

　　“今年全國兩會(huì )提出要全面構建醫聯(lián)體，名醫到家實(shí)際上便是在幫助醫院，對接大醫院的專(zhuān)家，這同樣是一種形式的醫聯(lián)體。”徐鵬覺(jué)得，名醫到家可以稱(chēng)為“共享醫院”的概念——通過(guò)和縣醫院合作，把基層醫院的場(chǎng)地、床位、設備等閑置資源盤(pán)活，并與名醫到家合作的專(zhuān)家資源進(jìn)行匹配，從而形成一個(gè)龐大的醫療聯(lián)合體。

　　朋友多才能走的遠。徐鵬介紹，麥豆醫生已經(jīng)和華醫心誠醫生集團以及華夏泌尿外科聯(lián)盟簽訂了戰略合作協(xié)議，通過(guò)名醫到家平臺，來(lái)推廣醫生集團的專(zhuān)家醫生服務(wù)。

　　徐鵬說(shuō)，他做的是一件“頂天立地”的事情。“頂天”是指對接優(yōu)質(zhì)醫療資源，“立地”是指與縣醫院建立信任、合作。他要把這件事做好，幫助到基層的父老鄉親。