有關(guān)森林療養的幾句大實(shí)話(huà)
摘要：從活動(dòng)組織來(lái)說(shuō)，大部分訪(fǎng)客對森林療養一無(wú)所知，做活動(dòng)開(kāi)始之前有必要簡(jiǎn)單交流下“什么是森林療養”，訪(fǎng)客對森林療養大致理解之后，才能配合實(shí)施森林療養課程，這對提高訪(fǎng)客的滿(mǎn)意度都至關(guān)重要。
目前國內森林療養工作的主流方向，是用活林區的自然資源，把森林療養作為標新立異的旅游產(chǎn)品來(lái)吸引游客。雖然有把發(fā)展森林療養作為振興鄉村的手段，但是大部分森林療養基地沒(méi)有將周邊市民作為消費對象，沒(méi)有形成“生活產(chǎn)業(yè)”，更談不上增加市民福祉和權利。
之前我們做過(guò)調查，大部分市民對兩天一夜森林療養活動(dòng)的支付意愿在500元以下，但是按照做森林體驗活動(dòng)經(jīng)驗，去除森林療養師的費用，去除租車(chē)和食宿開(kāi)支，如果森林療養基地報價(jià)低于800元，幾乎沒(méi)有盈利可能。大部分消費者是以觀(guān)光旅游角度來(lái)衡量活動(dòng)的性?xún)r(jià)比，而我們則希望提供具有替代治療價(jià)值的服務(wù)，這兩者之間的矛盾是顯而易見(jiàn)的。
森林療養既然是舶來(lái)品，沒(méi)消化之前不應該盲目吸收，最大程度地保持舶來(lái)品的特質(zhì)，或許更能吸引人。設想一下，如果能夠打造出歐式森林景觀(guān)，提供歐式的食宿服務(wù)，以此來(lái)滿(mǎn)足森林療法體驗以外的消費，肯定比中式服務(wù)更吸引人。這和文化不自信沒(méi)有關(guān)系，實(shí)際上大方地吸收國外的先進(jìn)理念，本身就是一種文化自信。
作為一名訪(fǎng)客，當地的自然環(huán)境和森林景觀(guān)、酒店氛圍和服務(wù)、體驗課程內容、餐飲的好壞、包含森林療養師在內的組織者的個(gè)人魅力、同行者相處情況、以及活動(dòng)費用的性?xún)r(jià)比，都會(huì )影響到訪(fǎng)客的體驗感和滿(mǎn)意度。這些問(wèn)題的主觀(guān)性都非常強，解決好問(wèn)題也沒(méi)有統一的唯一答案，它考驗著(zhù)森林療養基地管理者的智慧，也關(guān)系到森林療養基地的成敗。
從活動(dòng)組織來(lái)說(shuō)，大部分訪(fǎng)客對森林療養一無(wú)所知，做活動(dòng)開(kāi)始之前有必要簡(jiǎn)單交流下“什么是森林療養”，訪(fǎng)客對森林療養大致理解之后，才能配合實(shí)施森林療養課程，這對提高訪(fǎng)客的滿(mǎn)意度都至關(guān)重要。
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