問(wèn):在家長(cháng)與老師溝通的時(shí)候,應該把握的重點(diǎn)在哪里?
答:初期與老師溝通的時(shí)候,讓老師“放心”是很重要的,因此我們要中肯且坦承;我們既讓老師知道孩子會(huì )的能力在哪里,也要讓老師知道他的弱點(diǎn)在哪里,尤其能力好的孩子有的小問(wèn)題,也應該要提出來(lái)。我想一味地吹噓孩子多好、多有潛力是沒(méi)有意義的;而當我們在談孩子有問(wèn)題的部分時(shí),重點(diǎn)也要放在問(wèn)題的原因以及可以如何解決上。例如家長(cháng)知道什么東西對安撫孩子或鼓勵孩子有用,就可以告訴老師,甚至可以準備幾份給老師自由運用。如果孩子在就學(xué)前有接受入學(xué)準備訓練,家長(cháng)可以讓老師知道他接受了哪些訓練以及他可以被老師要求的程度在哪里。又如孩子還有持續接受專(zhuān)業(yè)的矯治,或家長(cháng)與醫療專(zhuān)業(yè)人士的互動(dòng)情形……等,都可以讓老師知道,將有助于老師對我們的孩子放心。
問(wèn):要選擇怎樣的方式與老師溝通?
答:基本上,我覺(jué)得家長(cháng)若將心比心,也應該能體諒老師們的工作量大而龐雜、甚至回到家有自己家中的許多事要處理,因此“不要讓老師覺(jué)得麻煩”是很重要的。溝通的方式有很多種,不見(jiàn)得一定要和老師當面談,用筆談、電話(huà)談都可以,談的時(shí)間也要先詢(xún)問(wèn)老師的意思。一旦和老師當面或電話(huà)談,一次最好針對一件事,不要讓老師感到太復雜,且每次的時(shí)間不要太長(cháng)、也不要太頻繁。其實(shí)老師也不希望家長(cháng)過(guò)于羅嗦,我想家長(cháng)和老師談過(guò)的事,就盡量不要再重復。
問(wèn):曾有聽(tīng)過(guò)家長(cháng)與老師溝通失敗的例子,應該怎么避免?
答:其實(shí)孩子能不能遇上投緣的老師是可遇不可求,因此家長(cháng)最重要的就是善盡提供信息的角色,在學(xué)校內的時(shí)候就交給老師全權處理。在態(tài)度上也不能過(guò)于急切,表現出“你不懂自閉癥,那我來(lái)教你”,這也會(huì )讓老師感受壓力與不舒服。
問(wèn):需不需要主動(dòng)向其它家長(cháng)說(shuō)明我們孩子的狀況?要用什么方式說(shuō)、說(shuō)到什么程度?
答:我覺(jué)得這仍是屬于老師班級管理的范圍,因此還是應該由老師,藉由學(xué)校家長(cháng)會(huì )的時(shí)間向家長(cháng)說(shuō)明。家長(cháng)面對老師時(shí),態(tài)度要完全坦承,但如果是對其他的家長(cháng)就不一定要如此;我覺(jué)得重點(diǎn)不在于孩子的病癥,而是我們對孩子的目標在哪以及孩子可能有的狀況。
問(wèn):如果孩子在學(xué)校發(fā)生了問(wèn)題,但與老師溝通并沒(méi)有結果,要如何處理?
答:孩子若在學(xué)校發(fā)生問(wèn)題,還是要委婉地向老師溝通,家長(cháng)們在溝通過(guò)程中千萬(wàn)不要動(dòng)氣,因為若真讓親師之間關(guān)系破壞了,孩子在原學(xué)校也不容易受到其它老師的接受,因此要心平氣和、理性地處理和老師之間的溝通。
問(wèn):如果孩子與班上同學(xué)發(fā)生問(wèn)題〈例如:受到欺負〉,家長(cháng)應該如何處理?
答:最開(kāi)始家長(cháng)可以先安撫自己的孩子,若之后又再度發(fā)生,就要反應給老師。學(xué)校的事還是要由老師來(lái)處理,因此不要直接去面質(zhì)班上同學(xué),這樣會(huì )給老師以及對方的家長(cháng)不好的感受。反應的時(shí)候,要就事論事,也許某些部分是我們孩子有錯,某些是同學(xué)造成的,就要分別處理。若孩子完全沒(méi)錯,我們向老師表達時(shí)的態(tài)度也不能只責怪他人,他也是老師的學(xué)生,會(huì )同樣會(huì )讓老師不舒服。有的時(shí)候孩子不會(huì )表達當時(shí)和同學(xué)發(fā)生什么事,大人們也很難弄清楚頭緒,也許家長(cháng)可以讓老師知道當有哪些狀況發(fā)生時(shí)會(huì )讓孩子產(chǎn)生這樣的反應,我想只要老師有心去觀(guān)察,也能弄清楚事情的原委及并做妥善的處理。
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