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美容店做面膜得角膜炎

2014-11-30 來(lái)源:健客網(wǎng)社區  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:相信每個(gè)女生都喜歡美麗,并且都很喜歡做美容,那么,你是否知道美容是很容易患上角膜炎的,現在就有一例。大家一起看看吧。

   市民陳女士在常去的一家美容美發(fā)店里辦了一張55160元的充值卡消費,誰(shuí)知卻在一次消費后眼睛疼痛,被查出得了角膜炎??稍撁廊菝腊l(fā)店卻不樂(lè )意全額退款,近日,陳女士只能求助工商所索回剩余的預付款。

 
  2012年10月至2013年7月間,通過(guò)充值購買(mǎi)養生療程的方式,陳女士在一家美容美發(fā)店共支付了預付款55160元。這樣消費可以打8折,比現金付款一次一次結算來(lái)的更優(yōu)惠。
 
 
  然而2013年9月的一天,在該店做了一次面膜后,陳女士的眼睛卻感到十分疼痛。隨之,她就去醫院進(jìn)行了檢查,診斷的結論是眼角膜嚴重受損。該美容美發(fā)店后來(lái)也承認了此事,但表示陳女士身體較敏感,所以才會(huì )如此。
 
  有了這樣的經(jīng)歷后,陳女士便對該美容美發(fā)店的產(chǎn)品產(chǎn)生了疑慮。當時(shí),她已經(jīng)實(shí)際消費了20160元,還剩余35000元,因此向該店提出了退款要求。
 
  該店卻告知陳女士要退錢(qián)可以,但是之前的消費金額必須按正價(jià)計算,剩余的預付款必須先扣除贈送或當時(shí)搞活動(dòng)的費用。這樣一來(lái),陳女士得到的退款就只有17000元。本來(lái)就一肚子怨氣的陳女士難以接受,于是將該店投訴到迎龍工商所。
 
  經(jīng)工作人員調查核實(shí),陳女士反映的情況基本屬實(shí)。“根據新消法第五十三條,經(jīng)營(yíng)者以預收款方式提供商品或者服務(wù)的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。”迎龍工商所的一名工作人員解釋起來(lái),并開(kāi)始組織雙方當事人進(jìn)行調解。
 
  “其實(shí),陳女士向該美容美發(fā)店要求賠償醫藥費、誤工費也是沒(méi)問(wèn)題的,但是這需要醫院方出具相關(guān)鑒定結果。”迎龍工商所的一名工作人員告訴記者,但最終,陳女士為了盡早解決此事,并沒(méi)有向該店提出賠償,只是要求退回全款。在工作人員地勸說(shuō)下,理虧的美容美發(fā)店最終答應,退還陳女士的剩余款項35000元。
 
 
  預付款消費在百貨零售、美容美發(fā)、休閑健身等行業(yè)一直很流行。然而,這種消費模式,由于消費時(shí)間跨度大、變故多,問(wèn)題并不少。
 
  迎龍工商所的工作人員提醒消費者在進(jìn)行預付款消費時(shí),要注意把握三點(diǎn)。第一,簽定合同或協(xié)議,且消費者自己要保留一份;第二,保存好錢(qián)款支付憑證;第三,保留好消費清單。“因為,比如部分美容美發(fā)店使用的是手工臺帳,消費者沒(méi)有相應憑證,一旦產(chǎn)生糾紛,很難提供證據,給消費維權帶來(lái)了一定難度。”迎龍工商所的工作人員說(shuō)道。(張莉莉)
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