309醫院血液科施兵醫生事跡材料

　　當前的醫患關(guān)系多因矛盾、沖突吸引人們的目光，而這位遠在南京的患者卻以一封長(cháng)信情之切切、意之鑿鑿地為不相識的“戰士”醫生請功，這樣的醫患情著(zhù)實(shí)令人感動(dòng)。院長(cháng)、政委親筆批示，為此筆者走進(jìn)解放軍第309醫院血液科，解讀“戰士”醫生——施兵。

　　讓病人明明白白看病

　　在血液科并不寬敞的辦公室，醫生們都在電腦前忙碌，施兵也在其中。他身穿白大褂、系藏藍色領(lǐng)帶，肩背挺直，眼睛透過(guò)鏡片專(zhuān)注地盯著(zhù)屏幕，雙手時(shí)而敲擊鍵盤(pán)、時(shí)而握筆記錄，我在他身后站了良久，竟然沒(méi)有絲毫察覺(jué)。直到一位大爺奔他而來(lái)“施醫生，有件事請你幫忙”，“您說(shuō)”施兵回頭，說(shuō)話(huà)帶著(zhù)一點(diǎn)江浙口音，平緩而持重，這時(shí)，他才注意到我。

　　原來(lái)大爺是施醫生的病人，他要幫已經(jīng)出院的病友復印病歷，不知道該怎么辦，徑直就來(lái)問(wèn)施兵。這不是什么急事，正忙著(zhù)的施兵卻絲毫沒(méi)有耽誤，問(wèn)明情況，悉心解答，怕大爺記不清楚，還特意將病房走廊宣傳板上的“復印病歷需知”指給他看。大爺樂(lè )滋滋地走了，他的表情像是在說(shuō)，這下可以跟老病友交差了。

　　施兵還沒(méi)回到辦公室，又被一位中年男子拉住了，他是一位4歲小患者的父親，孩子得了血小板減少癥，在院外幾經(jīng)用藥未見(jiàn)好轉。施兵告訴他，已經(jīng)給孩子做了全面檢查，目前的狀況不需要藥物干預，因為患這種病的孩子十有八九會(huì )自愈，并不是血小板降低就應該用藥，您的孩子明天就可以出院，定期復查就行了。家屬不敢相信自己的耳朵，有些機械地追問(wèn)，這是真的嗎，是真的嗎?見(jiàn)狀，施兵又介紹了一些同樣癥狀的病例以及恢復情況，使這位焦慮的父親平靜了許多，施兵還主動(dòng)留下了自己的聯(lián)系電話(huà)，囑咐他有什么情況可以隨時(shí)打電話(huà)溝通，使其徹底消除了顧慮。

　　都知道醫生忙，有媒體統計：一名醫生管十幾個(gè)病人甚至更多，一天要查房、檢查、開(kāi)單、開(kāi)會(huì )、寫(xiě)病歷、出門(mén)診，和病人交流的時(shí)間少之又少，有些醫院的患者從住院到出院難得見(jiàn)主治醫生幾面，更不用說(shuō)詳細詢(xún)問(wèn)疾病診治的情況了。施兵卻不吝惜時(shí)間跟患者交流，我禁不住問(wèn)：“您對患者總是說(shuō)得這么明白嗎?”“是的。”施兵說(shuō)，“我已經(jīng)養成習慣了，只要是我負責的病人，我就要告訴他們得的是什么病，好不好治，能治到什么程度，需要花多少錢(qián)，甚至為什么做這項檢查，下一步該怎么治療都要讓病人清楚”，施兵坦言“要讓病人看病看得明明白白。”

　　為天南海北的病友撐起一片晴空

　　關(guān)于那封感謝信，施兵說(shuō)，那是一位患者家屬寫(xiě)的，她經(jīng)常在血液病論壇上咨詢(xún)血液病治療和護理的常識。她老公患白血病8年，去年不幸去世了?；颊呷ナ懒?，還寫(xiě)感謝信?施兵說(shuō)，其實(shí)很多患者和家屬的要求并不高，不是什么病都能治好，只要醫生多用一點(diǎn)心、多給一點(diǎn)時(shí)間就能感到溫暖、看到希望，即便知道生命將逝也會(huì )心存感激。

　　來(lái)醫院工作不久，抱著(zhù)與同行交流的初衷，施兵經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間登陸一些醫學(xué)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，發(fā)現網(wǎng)上尋求血液病幫助的病患很多，便以“戰士”為網(wǎng)名，義務(wù)為網(wǎng)友解答問(wèn)題、分析病情。很快他的免費服務(wù)遭到以盈利為目的的各網(wǎng)站的排擠?！　?/p>

　　2004年6月，幾個(gè)得到過(guò)“戰士”幫助的病友在網(wǎng)絡(luò )注冊了“中國血液病論壇”，請施兵擔任總版主提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。因為該論壇是純公益性的，不涉及任何商業(yè)利益，所有的解答和幫助都是免費的，故而吸引了很多患者。在網(wǎng)上回答患者問(wèn)題，純屬義務(wù)服務(wù)，不但沒(méi)名沒(méi)利，施兵還要投入大量的時(shí)間和精力。因咨詢(xún)者來(lái)自全國各地，問(wèn)題五花八門(mén)、治療理念各不相同，回答他們的問(wèn)題比為住院患者答疑更費心，有時(shí)為了求證病例、精準解答，施兵不惜跑圖書(shū)館查閱文獻、專(zhuān)著(zhù)，甚至請教同行，只求尋得一個(gè)準確、經(jīng)得起推敲的答案。盡管工作忙、時(shí)間少，他仍堅持每天深夜擠時(shí)間回答那些從未謀面患者的問(wèn)題，可是，臨床工作繁忙、職稱(chēng)壓力大、科研任務(wù)重的現實(shí)，不斷地與網(wǎng)絡(luò )答疑爭奪時(shí)間，施兵分身乏術(shù)，他也曾邀請年輕醫生和外院同行參與論壇答疑，但一段時(shí)間后，其他人都因工作繁忙悄悄退出了。

　　2010年，因服務(wù)器問(wèn)題，論壇一度停運，疲憊的施兵可以就此解任了，可是他忙碌一天深夜卻輾轉難眠，腦海中總是浮現那些身受病痛折磨、心靈渴望慰藉的病人，他決心把這份責任擔當起來(lái)。他四處求助，在多名病友的幫助下，最終在香港注冊，論壇更名為“血液病家園”，繼續為全國各地的血液病患者答疑解惑。至今，論壇工作已經(jīng)成為施兵生活的一部分，無(wú)論多忙，除了值班，施兵堅持每周登陸論壇5天，平均每天答疑不少于2小時(shí)。

　　也許，有人認為施兵論壇答疑是為了吸引患者來(lái)院就醫，然而施兵明確表示，我從不接受網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)患者來(lái)院看病。作為義務(wù)答疑的操守，也出于對患者經(jīng)治醫生的尊重，施兵論壇答疑盡量避免涉及具體的診療工作，在傳播知識、講解常識的同時(shí)，基于咨詢(xún)者提供的信息，進(jìn)行分析，幫助患者正確對待疾病、合理選擇治療方案，配合醫生治療。這些都是患者經(jīng)治醫生工作的延續，雖然細小、瑣碎，對于患者卻有莫大的幫助。正如感謝信中說(shuō)的“‘血液病家園’是患者和家屬們的家，‘戰士’醫生就是我們的好朋友、是恩人、是精神救星，是生命的冬季里那一縷溫暖的陽(yáng)光!”

　　“腳踏實(shí)地的奉獻十分讓人感動(dòng)”

　　如此這般，平日醫院默默無(wú)聞的施兵，在慈善界卻聲名遠播，去年底，他應邀參加中華骨骼庫志愿者活動(dòng)，會(huì )上中國紅十字會(huì )的負責人這樣介紹施兵：“我們接觸過(guò)很多捐款的企業(yè)家，他們捐款捐物，做了很多貢獻，但施兵是一個(gè)默默無(wú)聞，用自己的業(yè)余時(shí)間堅持不懈幫助白血病患者的普通醫生，這種腳踏實(shí)地的奉獻十分讓人感動(dòng)!”

　　雷鋒曾在日記中寫(xiě)道“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一份黑暗?如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠堅守著(zhù)你生活的崗位……”施兵用多年的默默答疑為血液病患者灰暗的世界送去了光明和溫暖，用網(wǎng)友的話(huà)說(shuō)“施兵不遜于取得重大醫療科研成果、攻破疑難罕見(jiàn)病例的大家、學(xué)者，是人民需要的好醫生。”施兵卻謙虛的認為，我只是用掌握的知識和技能為需要的人做了點(diǎn)事，未來(lái)我將繼續堅持下去。勿以善小而不為，希望未來(lái)能有更多的人與我一起做這件公益善事。

　　深夜10點(diǎn)至凌晨1點(diǎn)，您在血液病家園總能看到一位戰士與天南海北素不相識的白血病患者并肩作戰，有時(shí)他打心理戰，幫患者增加戰勝疾病的信心;有時(shí)他打阻擊戰，快速準確出擊，幫患者正確認識疾病、盡早就醫治療;有時(shí)他打持久戰，兩、三年與患者共同堅守，戰果赫赫長(cháng)達數十頁(yè);有時(shí)他打迂回戰，為患者選擇最佳治療時(shí)機……盡管一直在戰斗，有“戰士”陪伴的血液病患者總是充滿(mǎn)了信心。