今年以來(lái),國家先后取消了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格B證、C證和A證的全部審批。在政策的支持下,醫藥電商正迎來(lái)最好的發(fā)展時(shí)機。作為醫藥電商領(lǐng)先企業(yè),健客的發(fā)展廣受關(guān)注,一直被看作行業(yè)發(fā)展的"風(fēng)向標"。今年上半年健客不僅完成了A+輪5000萬(wàn)美元融資,還拿下了雅培最新的無(wú)創(chuàng )血糖儀在國內的電商渠道專(zhuān)屬權。下半年健客的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也是一路沖高,9月,健客的整體銷(xiāo)量同比實(shí)現103%的高增長(cháng)。此外,預計在雙11的帶動(dòng)下,健客第四季度的業(yè)績(jì)又將迎來(lái)一個(gè)新的高峰。
政策放開(kāi)釋放行業(yè)發(fā)展動(dòng)力
隨著(zhù)我國經(jīng)濟水平提高及網(wǎng)購消費群體的擴張,醫藥電商有望在提高藥品流通率、降低藥品價(jià)格方面發(fā)揮更重要的作用。近年醫藥電商的整體市場(chǎng)增速均超過(guò)50%,2015年的增速更是首次超過(guò)醫藥傳統銷(xiāo)售渠道。
相比消費者對醫藥電商接受度的提升,國家近年對醫藥電商的支持力度可以說(shuō)是空前的,不斷在政策上給醫藥電商松綁,給行業(yè)釋放的利好也是越來(lái)越多。在健客CEO謝方敏看來(lái),國家轉變或放開(kāi)對醫藥電商的監管,對行業(yè)來(lái)說(shuō)是最大的利好。"國家鼓勵和支持發(fā)展醫藥電商,會(huì )極大激發(fā)行業(yè)的發(fā)展活力,有利于引導更多社會(huì )資本進(jìn)入醫藥電商領(lǐng)域,帶動(dòng)行業(yè)的整體發(fā)展進(jìn)步。"
在醫藥電商行業(yè),健客是率先宣布實(shí)現贏(yíng)利的企業(yè),2016年實(shí)現營(yíng)收15億元,今年的目標是25億元。同時(shí),健客也是首個(gè)獨立自主建設官網(wǎng)運營(yíng)平臺獲得成功的企業(yè),目前累計用戶(hù)已過(guò)億,日最高訪(fǎng)問(wèn)量超500萬(wàn)。
在醫藥電商發(fā)展形勢一片大好的情況下,健客在2016年成功實(shí)現了A輪1億美元的融資,再次證明了健客作為行業(yè)領(lǐng)導企業(yè)的存在價(jià)值。2017年,站在行業(yè)風(fēng)口的健客再次受到資本的青睞,獲得5000萬(wàn)美元的A+輪融資。
苦練"內功"駛入發(fā)展快車(chē)道
近年來(lái),健客的發(fā)展已駛入快車(chē)道,年業(yè)績(jì)增長(cháng)幅度超100%,這更得益于健客始終堅持苦練基礎"內功"。今年健客開(kāi)始發(fā)力布局互聯(lián)網(wǎng)醫療,而健客在醫藥電商板塊的基礎也更堅實(shí)。
在藥品供應鏈上,布局進(jìn)一步優(yōu)化,全面戰略合作的工業(yè)制藥企業(yè)隊伍更大,健客的藥品品類(lèi)更豐富多元。如健客在第三方平臺上的旗艦店,今年的OTC品類(lèi)就從1000多個(gè)增長(cháng)到2500個(gè)。
在跨國藥企合作上取得重大突破,健客的品牌影響力得到重大提升。健客不僅成功成為雅培無(wú)創(chuàng )血糖儀在國內的電商專(zhuān)屬渠道,還與禮來(lái)、輝瑞、阿斯利康、諾華等達成了更多重大合作。僅雅培無(wú)創(chuàng )血糖儀一個(gè)單品,就給健客帶來(lái)上億的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
電商最大的優(yōu)勢是購物體驗,但最容易成為短板的也是購物體驗。為了全面提升購物體驗,健客計劃在杭州、天津新建物流倉,同時(shí)擴充了廣州、北京的技術(shù)支持團隊,重構現有銷(xiāo)售服務(wù)體系,讓平臺的運行更流暢、訂單處理更快捷、發(fā)貨配送效率更高,客戶(hù)的購物體驗更好。
不論是品牌影響力的提升,還是品類(lèi)的擴充、購物體驗的優(yōu)化,都極大促進(jìn)了健客的整體業(yè)績(jì)的提升。
9月份,健客整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)同比去年增長(cháng)了103%。如健客天貓大藥房旗艦店9月銷(xiāo)售額同比增長(cháng)60%。
據預計,即將到來(lái)的雙11電商狂歡節將給健客第四季度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)帶來(lái)一個(gè)新高。據悉,健客今年將投入更多的人力物力,光紅包價(jià)值就高達10億元,還將創(chuàng )新更多玩法,打好這一場(chǎng)電商年度大決戰。