房山區中醫醫院為國家三級甲等中醫醫院、全國文明單位、北京中醫藥大學(xué)教學(xué)醫院。2017年1月17日,由國家衛計委醫政醫管局主辦的“進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃”典型經(jīng)驗宣傳會(huì )上,房山區中醫醫院榮獲“改善醫療服務(wù)示范醫院”獎,該院院長(cháng)徐希勝也獲得2016年“改善醫療服務(wù)優(yōu)秀管理者”獎。
談到改善醫療服務(wù)的具體措施,徐希勝如數家珍。
急救無(wú)死角,后勤人員也可應急救援
房山區中醫醫院是北京急救中心房山城關(guān)急救站點(diǎn),也是北京京郊唯一一家納入120急救系統的中醫醫院。從2013年急救站成立以來(lái),到2016年年末,已經(jīng)搶救了1300余名患者。
為了提高醫護人員的應急搶救能力,保障醫療質(zhì)量和醫療安全,醫院開(kāi)展了“全員職工徒手心肺復蘇”的培訓活動(dòng),由急診科的教員對心肺復蘇的基礎知識、操作技術(shù)的要點(diǎn)進(jìn)行詳細的剖析,并讓每一位員工進(jìn)行實(shí)地演練。“在我們醫院,不止技術(shù)科室的人要掌握急救知識,就連后勤團隊的每個(gè)人都擁有應急搶救能力,醫院的每一個(gè)人都能夠在關(guān)鍵時(shí)刻對患者進(jìn)行心肺復蘇。”徐希勝自豪地說(shuō)。
除了應急搶救能力,醫院的技術(shù)水平也要過(guò)硬才能承擔起急危重癥搶救的巨大責任。徐希勝介紹,為了提高醫院整體業(yè)務(wù)水平,醫院近年來(lái)不斷與優(yōu)秀的醫院聯(lián)合開(kāi)展科研項目,狠抓科研和教學(xué)工作,以科研、教學(xué)促進(jìn)臨床專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
4月,醫院完成了國家“十二五”重大新藥創(chuàng )制科技重大專(zhuān)項“依那普利葉酸片預防腦卒中的上市后臨床研究”。
之后,醫院又繼續參與“十三五”國家重點(diǎn)研發(fā)計劃精準醫學(xué)研究專(zhuān)項“基于組學(xué)特征譜的H型高血壓首發(fā)卒中分子分型研究”。該項目由北京大學(xué)第一醫院作為牽頭承擔單位,著(zhù)名的心血管專(zhuān)家霍勇教授主持,由徐希勝擔任房山分中心負責人。
“參與國家級的科研是我們的榮幸,我們醫院參與到項目中來(lái)的醫務(wù)人員技術(shù)水平都能得到較大的提升,對房山區的百姓也有很多好處。在基于組學(xué)特征譜的H型高血壓首發(fā)卒中分子分型研究這個(gè)項目中,我院將全面篩查H型高血壓患者,并作相應的基因檢測,進(jìn)行藥物干預、生活干預,定期由專(zhuān)業(yè)醫務(wù)人員進(jìn)行跟蹤隨訪(fǎng),給予相應的指導建議,最大限度地降低患者腦卒中發(fā)病風(fēng)險。”徐希勝說(shuō)。
“先救命后交錢(qián),跑了也沒(méi)關(guān)系”
為了讓急危重癥的搶救流程更加流暢,醫院開(kāi)通了“先救命、后交錢(qián)”危急重癥搶救綠色通道。所有急癥科醫生簽名承諾,一切以急癥患者的生命安全為主。
徐希勝坦言,有些急危重癥患者在脫離危險之后、沒(méi)有結清醫療費就偷偷離開(kāi)了醫院,醫院為此承擔不少醫療費用。“當然,絕大部分患者都能理解醫院的工作,知道醫務(wù)人員的辛苦,也感激醫生的救治。”
徐希勝向記者介紹了一件暖心的事情:“有一次,我們救了一名突發(fā)疾病的外國患者,患者脫離危險之后,我們全院沒(méi)有一個(gè)人能聽(tīng)懂他的話(huà),他也沒(méi)有付診療費用。過(guò)了兩三天,波蘭大使館來(lái)人把帳結了,我們才知道我們救了一個(gè)波蘭大使。”
“先搶救后交錢(qián)”并不是一條好走的道路,開(kāi)展至今,醫院在這方面可能產(chǎn)生了30萬(wàn)元的虧損。“但是我們還要繼續堅持這樣做,因為我們因此產(chǎn)生的品牌價(jià)值,是300萬(wàn)也買(mǎi)不來(lái)的。”徐希勝說(shuō)。