29歲的深圳女子張晶（化名）原本是一名濃眉大眼的美女，但前幾年受傷導致的右眼皮下耷，讓張晶感覺(jué)比較遺憾。2015年10月，在朋友介紹下，她到深圳某醫療美容醫院，花費26800元做了一個(gè)上眼瞼懸吊手術(shù)，不料這卻是她噩夢(mèng)的開(kāi)始。

　　手術(shù)結束后不久，張晶就發(fā)現自己的右眼腫脹不堪，還留下了很深的疤痕。手術(shù)還影響了她的視力，原本沒(méi)有近視的她，需要佩戴一百多度的近視眼鏡。

　　當時(shí)院方表示，耐心等待一段時(shí)間就會(huì )自然恢復。大半年過(guò)去了，張晶發(fā)現，情況并沒(méi)有好轉，且自己兩只眼睛還變得一大一小，向下看時(shí)，一只眼睛是睜著(zhù)的，一只眼睛則不受控制地閉著(zhù)，兩只眼睛無(wú)法同時(shí)閉上。

　　2016年8月和9月，該醫院免費給張晶進(jìn)行了修復手術(shù)，但效果不如人意，在這過(guò)程中，容貌的受損也讓她變得自卑和暴躁，甚至影響了她的正常生活。

　　張晶男朋友趙先生則表示，在10月中旬，院長(cháng)曾承認手術(shù)失敗，但只愿意賠償1萬(wàn)8千元的手術(shù)費，雙方未能達成一致的協(xié)定。

　　上周，在記者陪同下，張晶再次來(lái)到該醫院，院方調查員張小姐表示，張晶當時(shí)的癥狀是上瞼肌無(wú)力，他們給張晶做了一個(gè)上瞼懸吊手術(shù)，從外觀(guān)來(lái)說(shuō)，張晶的手術(shù)是成功的，至于疤痕和大小眼的問(wèn)題，她認為只是正?，F象，而視力問(wèn)題和心理痛苦等都是張晶的主觀(guān)感受，需要進(jìn)行相關(guān)的檢測后他們才能予以認定。

　　14日，經(jīng)張晶投訴，相關(guān)執法人員對該機構進(jìn)行了檢查，執法人員表示，該機構具備相關(guān)資質(zhì)，且部分工作人員也具備行醫資格證，但是給投訴者張晶做手術(shù)的醫生究竟是誰(shuí)，是否具備相關(guān)資質(zhì)，還需要進(jìn)一步調查。