南京長(cháng)江醫院價(jià)格欺詐被罰25萬(wàn)

　　物價(jià)部門(mén)還提醒：謹防專(zhuān)門(mén)針對老人的家電維修欺詐

　　南京市物價(jià)局昨日通報一起價(jià)格違法案件及上半年價(jià)格舉報投訴情況。南京長(cháng)江醫院因在官方網(wǎng)站宣傳的人流手術(shù)價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符，存在欺騙行為，被鼓樓區物價(jià)局處以25萬(wàn)元罰款。

　　案情通報

　　長(cháng)江醫院推“套餐”實(shí)際還要再收費

　　南京市物價(jià)局檢查分局局長(cháng)徐軍通報，近期，物價(jià)部門(mén)12345、12358熱線(xiàn)陸續接到市民舉報，反映南京長(cháng)江醫院在其官方網(wǎng)站咨詢(xún)平臺宣傳的人流手術(shù)價(jià)格與實(shí)際收取的價(jià)格不符，存在欺騙行為。物價(jià)部門(mén)迅速開(kāi)展調查發(fā)現，南京長(cháng)江醫院存在兩項不當價(jià)格行為。一是通過(guò)網(wǎng)上QQ在線(xiàn)醫生對外宣稱(chēng)的三種人流手術(shù)套餐優(yōu)惠，實(shí)際并無(wú)原價(jià)交易記錄；二是對外宣稱(chēng)套餐價(jià)格包括術(shù)前檢查、手術(shù)費用及當天術(shù)后的消炎等費用，實(shí)際另外收取麻醉等費用。

　　徐軍介紹，南京長(cháng)江醫院上述行為違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條第(四)項規定，屬于“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易”的價(jià)格違法行為。依據《價(jià)格違法行為行政處罰規定》第七條規定，鼓樓區物價(jià)局對該院處250000元罰款。

　　“今年上半年我們接到的醫療藥品方面的投訴比去年同期上升45.45%，其中民營(yíng)醫院的相關(guān)投訴占據很大一部分，部分民營(yíng)醫院存在虛構原價(jià)、價(jià)格承諾不兌現等情況，還有部分民營(yíng)醫院明碼標價(jià)不規范，存在中途加價(jià)行為。”徐軍介紹，另外一些社區醫療機構也存在違規收取轉診費，重復收取治療費、材料費等行為。

　　消費提醒

　　謹防針對老人的家電維修欺詐

　　2016年上半年，南京市物價(jià)局12345、12358舉報投訴熱線(xiàn)共受理各類(lèi)價(jià)格咨詢(xún)、舉報投訴8280件，較去年(8935件)同期下降7.33%。一些新型價(jià)格違法行為引起價(jià)格主管部門(mén)關(guān)注。

　　徐軍說(shuō)，上半年共接到家電維修方面的舉報投訴42件，大部分反映的問(wèn)題都指向針對老人的家電維修欺詐。一些無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所家電維修人員，打著(zhù)某家電品牌官方維修招牌，針對單獨在家的老年人，上門(mén)維修前未提前告知維修價(jià)格或出示價(jià)目表，維修后收取高額的維修費、器材費、上門(mén)費等。物價(jià)部門(mén)提醒廣大市民，遇到這類(lèi)上門(mén)推銷(xiāo)行為，要先看價(jià)目表，弄清維修項目和收費標準后再接受服務(wù)，以免花了冤枉錢(qián)還惹一肚子氣。

　　“退費難”成為社會(huì )教育培訓機構潛規則

　　上半年，南京市物價(jià)局共辦理教育培訓相關(guān)舉報投訴154件，同比上升77.01%。“退費難已經(jīng)成為社會(huì )教育培訓機構的一個(gè)普遍問(wèn)題，”徐軍說(shuō)，消費者反映的主要問(wèn)題是，報名參加培訓后，因培訓機構地址變更、學(xué)習效果不好、個(gè)人工作原因無(wú)法繼續參加培訓，但培訓機構不愿退費。“包括南京歐風(fēng)小語(yǔ)種培訓中心等不少機構，尤其是英語(yǔ)培訓機構普遍不愿退費，或者想方設法拖延想留住消費者，”徐軍介紹，投訴者大多是要求物價(jià)部門(mén)協(xié)調退費。

　　根據《江蘇省培訓收費管理辦法》，授課課時(shí)在總課時(shí)一半(含一半)以?xún)?，培訓人員提出退學(xué)的，培訓單位應當退還一半培訓費用；授課課時(shí)超過(guò)總課時(shí)一半的，培訓人員提出退學(xué)的，扣除實(shí)際授課課時(shí)后退還費用。

　　打擊汛期哄抬物價(jià)等不正當行為

　　近期南京連降暴雨，汛期期間市場(chǎng)價(jià)格行為總體規范，暫未發(fā)現經(jīng)營(yíng)者囤積居奇、哄抬價(jià)格等不正當價(jià)格行為。物價(jià)部門(mén)也鄭重提醒廣大經(jīng)營(yíng)者，要嚴格遵守價(jià)格法律法規，堅持誠實(shí)經(jīng)營(yíng)。特別是在汛期期間，要杜絕發(fā)生囤積居奇、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等不正當價(jià)格行為，確保市場(chǎng)價(jià)格秩序正規有序。另外，消費者在消費前要謹慎消費、價(jià)比三家，當自身價(jià)格權益受到侵害時(shí)，要注意收集、保存證據，并及時(shí)撥打12358熱線(xiàn)向物價(jià)部門(mén)舉報投訴。