近幾年,到國外看病漸成一種風(fēng)氣。據斯坦福研究所估計,全球醫療旅游產(chǎn)業(yè)規模在2017年將達到6785億美元。一些從事海外醫療服務(wù)的中介機構也紛紛進(jìn)入市場(chǎng),想要分一杯羹。
近日,易觀(guān)智庫發(fā)布的《2016中國海外醫療旅游市場(chǎng)專(zhuān)題研究》報告指出,美、日、韓等國依托各自?xún)?yōu)勢成為中國最大海外醫療旅游目的地,成了患者就醫方式的更多一種選擇。
這其中,美、日等國由于擁有先進(jìn)的醫療技術(shù)及更為豐富的藥物種類(lèi),成為一些重癥患者尋求生機的希望之地,也確有病情改善的情況。然而,出國就醫也并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單,高額的費用以及風(fēng)險的承擔都需清醒的考量。
近年來(lái),中國人前往海外就醫的人數呈增長(cháng)趨勢,一些海外醫療中介機構也應運而生。
《每日經(jīng)濟新聞》記者檢索“海外醫療”、“國外看病”等關(guān)鍵詞發(fā)現,許多機構的推廣信息均含有“唯一”一詞。例如,中國唯一獲美國醫療聯(lián)盟授權機構、中國唯一美國官方認證、唯一實(shí)體醫療機構海外就醫公司等。
眾多的信息之下,有些“唯一”的真實(shí)性仍尚待考證。這也表現在,一些前往海外就醫的患者出國后發(fā)現被騙的新聞層出不窮。但另一個(gè)事實(shí)是,確實(shí)有不少案例,重癥患者出國看病后,病情得到控制、好轉。相應的,背后也是付出了不菲的金錢(qián),從幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)皆有。
盛諾一家創(chuàng )始人、董事長(cháng)蔡強告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,盛諾一家主要定位高端人群,一般一位病人出國就醫的總費用在150萬(wàn)元人民幣左右。
這筆費用中,包含醫療費用與中介服務(wù)費用等?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者多方采訪(fǎng)并梳理發(fā)現,不同中介機構收取的費用也從幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)元不等。即便如此,多位海外就醫中介機構負責人近日對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,其機構目前仍然尚未盈利。
●揭秘1:費用花多少?赴美就醫花費百萬(wàn)元以上
對于患者來(lái)說(shuō),既然決定了前往海外就醫,那么選擇在一家權威且能夠對癥下藥的國外醫院進(jìn)行治療顯得尤為重要。
《每日經(jīng)濟新聞》記者梳理發(fā)現,美國、日本、歐洲等當地排名靠前的醫院成為海外就醫中介機構合作的重點(diǎn)。
記者從一些提供赴美治療咨詢(xún)服務(wù)的中介機構官網(wǎng)上看到,大多重點(diǎn)標明是與美國頂尖醫院合作。譬如,哈佛大學(xué)醫學(xué)院附屬麻省總醫院、梅奧診所等,這些醫院在美均是排名靠前。
據蔡強介紹,從全球范圍來(lái)看,美國的醫療技術(shù)更為發(fā)達,重癥的治愈率更高。
根據2014年國家癌癥中心全國腫瘤防治研究辦公室在《國際癌癥雜志》上發(fā)布的數據顯示,我國全部癌癥的平均5年生存率僅30.9%。而2013年美國癌癥協(xié)會(huì )發(fā)布的數據顯示,美國總體癌癥的5年生存率為66%。
此外,蔡強指出,美國一些高質(zhì)量的新藥,到中國上市需要3到5年甚至更多的時(shí)間。“中國的癌癥患者等不了這么長(cháng)的時(shí)間。”
不過(guò),盡管美國醫療技術(shù)發(fā)達,醫療價(jià)格高昂也是患者必須要面對的事實(shí)。據新華網(wǎng)報道,如果沒(méi)有醫療保險,在美國看病將非常昂貴,去醫院光是問(wèn)診的費用大概就要200~400美元不等,照一個(gè)X光大概是800~1000美元,一個(gè)闌尾炎手術(shù)總費用可能高達1萬(wàn)美元。
蔡強介紹說(shuō),盛諾一家首先根據患者病情,機構也會(huì )對費用有一個(gè)預估。一般而言,會(huì )讓一個(gè)癌癥、腫瘤預留15萬(wàn)美金左右的治療費用,超過(guò)20萬(wàn)美金治療費用的患者并不多見(jiàn)。
“也有一個(gè)特殊的案例是,給患者預估費用為200萬(wàn)美元,結果患者是花了100多萬(wàn)美元的情況。”蔡強表示,該病人是癌癥晚期其而病情復雜,經(jīng)過(guò)了化療、骨髓移植等多項治療方法,這種情況非常少見(jiàn)。
蔡強說(shuō),病人有出國就醫的想法后,會(huì )建議患者評估自己的經(jīng)濟能力。“如果在美國停留2~3個(gè)月,包括中介服務(wù)費用、吃喝消費、酒店住宿、醫療等各項費用加起來(lái)在150萬(wàn)元人民幣左右。”
與美國相比,日本的醫療費用相對低一些。
從事出國看病服務(wù)行業(yè)的厚樸方舟總裁王剛對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,日本的醫療技術(shù)在全球也是領(lǐng)先的,有些領(lǐng)域并不輸于美國。如果經(jīng)濟能力有限,選擇日本為佳,患者前往日本就醫,一次所有的費用一般不超過(guò)50萬(wàn)元。
●揭秘2:入院要多久?中介最快3天可安排就醫
據王剛介紹,前往美國就醫的患者,醫療費用是直接交給美國醫院。但是,日本醫院施行“后付費”制度,故需要指定的海外醫療身元擔保機構提供患者治療費用的擔保。
具體到中介機構能提供的服務(wù)上,《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,厚樸方舟等起步較早、發(fā)展較快的中介機構提供的服務(wù)項目,均包括病人的病例收集及翻譯,推薦國外醫院和專(zhuān)家、預約國外醫院、辦理醫療簽證、國外接機安排食宿、翻譯陪同、回國后隨診等。
而與此相對應的費用上,王剛表示,厚樸方舟的收費是從整理翻譯客戶(hù)病例資料,進(jìn)行醫院預約開(kāi)始算,如果提供全套服務(wù)的話(huà),落地的前兩周共收費9.8萬(wàn)元人民幣,之后每周3萬(wàn)元人民幣。其中,在國內的前端病情評估、手續辦理等費用被包含在前兩周費用中。
王剛舉例說(shuō),一個(gè)只是手術(shù)治療而不進(jìn)行放化療的肺癌患者,一般三周就可以回國。記者據此測算,通過(guò)厚樸方舟赴日就醫的這位肺癌患者,需要花費12.8萬(wàn)元的服務(wù)費用。
對重癥患者來(lái)說(shuō),另一個(gè)重要的問(wèn)題是多長(cháng)時(shí)間能夠實(shí)現出國就診?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者從多家海外就醫中介機構獲悉,簽證是影響出國時(shí)間快慢的關(guān)鍵因素。
“如果病人自己有美國簽證的話(huà),通常來(lái)講,只要十天的時(shí)間就能見(jiàn)到醫生。如果患者真的病情非常著(zhù)急的話(huà),能夠讓他5天就見(jiàn)到醫生。”蔡強對記者表示。
王剛亦表示,一個(gè)病情緊急的病人,在簽證等條件符合情況下最快3天就安排出國入院就診。
沒(méi)有簽證的情況下,多家機構對記者表示,一個(gè)月以?xún)饶軌驅?shí)現讓患者前往國外就醫。
●揭秘3:療效怎么樣?機構不會(huì )承諾病情治療效果
一切準備就緒后,患者風(fēng)塵仆仆地前往國外就醫,那么效果究竟如何?風(fēng)險又是誰(shuí)來(lái)承擔?
中美癌癥治療有著(zhù)明顯差距,具體在中美治療方案的對比上,蔡強說(shuō),從盛諾一家的數據來(lái)看,超過(guò)60%的國內治療方案被美國醫生改變,9%的診斷結果被改變,尤其是肺癌、乳腺癌、黑色素瘤等癌癥。“因為美國可用的新藥和治療手段更多。”他說(shuō)。
醫藥健康產(chǎn)業(yè)戰略咨詢(xún)服務(wù)商艾美仕發(fā)布的數據顯示,2008年及以后全球研發(fā)成功的新藥,截至2013年有80%未在中國上市。與處于領(lǐng)頭羊地位的美國相比,中國的新藥數量不及其三分之一。
其中,艾美仕指出,對腫瘤患者這一日趨龐大的人群來(lái)說(shuō),新藥在中國的可獲得性更差,2008年至2013年的全球新藥,在中國上市的只有17%。
這種情況下,從中介機構人士及病人的反饋來(lái)看,確實(shí)存在一些患者在海外就醫后病情得到控制、改善甚至好轉的情況,但是并不是全部都是樂(lè )觀(guān)情況。
一位醫學(xué)人士對記者表示,據盛諾一家數據顯示,以肺癌為例,晚期肺癌患40%的比例病情好轉,20%的沒(méi)有變化。
“我們每年都有病人在國外去世。”蔡強坦言,“在病人出國之前,我們不會(huì )對療效有任何承諾,我們只對患者承諾去的醫院就是我們推薦的那所醫院。”
蔡強表示,不要把國外的醫療水平神話(huà)了,盡管確實(shí)有些治療方案與國內相比更先進(jìn),但是國外也不是包治百病。確實(shí)絕大多數患者是受益了。但是對于某些病,國外的治療方案與國內相比,并沒(méi)有多大差別,最大差異可能在于新藥應用。
而對于厚樸方舟來(lái)說(shuō),對于病情較重,境外醫院判斷沒(méi)有更好治療方案或治療價(jià)值的病人,都是“拒之門(mén)外”的。
當記者詢(xún)問(wèn)如果病人在手術(shù)期間出現醫療事故的話(huà),責任由誰(shuí)承擔時(shí),多家機構人士均表示,中介機構不承擔任何責任,但會(huì )幫忙在患者與醫院之間進(jìn)行協(xié)調。
新聞縱深
海外就醫背后:用人成本高市場(chǎng)規模小中介難賺錢(qián)
一邊是價(jià)格不低的中介費用,一邊是機構表示“賺錢(qián)難”。
蔡強在2010年進(jìn)入海外醫療市場(chǎng)時(shí),曾對在澳大利亞的妻子承諾,兩年內就能把企業(yè)做大,然后回澳大利亞生活。
如今已過(guò)6年,蔡強說(shuō),“還沒(méi)有開(kāi)始盈利,去年剛剛扭虧。”據蔡強介紹,難以盈利的主要原因在于用人成本的高企,以及市場(chǎng)較小病人數量有限。
《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,一些中介機構從事醫學(xué)病例翻譯的大多是具有醫學(xué)背景的高校研究生、博士生等,而分析病人病情的許多人也有國內多年臨床經(jīng)驗或有海外醫療背景。
蔡強表示,對于這些高端的人才,所付出的薪水也是很高的,這是一項巨大的成本,也是不得不付出的成本。在蔡強看來(lái),高端海外醫療的市場(chǎng)并不大,利潤空間有限。“我們的客戶(hù)有兩個(gè)特點(diǎn),一是要有大病,二是有錢(qián)。”他說(shuō),去年通過(guò)盛諾一家出國就醫的病人也不到1000人,不過(guò)近幾年呈30%的比例增加。
王剛對于機構盈利難深有感觸。而僅憑翻譯、聯(lián)系海外醫院收取的中介費用,難以維持機構正常的運轉。一些海外就醫機構將眼光瞄準在國外的落地服務(wù)上。
比如,厚樸方舟在日本投入了巨大的人力、物力、財力。
王剛坦言,在2013年加大對海外醫療市場(chǎng)的投入后,仍然一直是賠的狀態(tài),海外醫療市場(chǎng)確實(shí)難做,其中不斷有海外就醫中介機構在倒閉。在去年病人數量上升的情況下,下半年厚樸方舟終于開(kāi)始有盈利。(記者周程程)