違規上癮

　　益豐藥房、老百姓大藥房在O2O領(lǐng)域的布局讓送藥O2O重新回到公眾的視野中，網(wǎng)售處方藥的問(wèn)題竟仍然存在。北京商報記者在送藥O2O平臺藥給力上搜索發(fā)現，除硝苯地平片外，施慧達等處方藥也可購買(mǎi)。藥給力客服在溝通中并未提醒該藥品為處方藥，表示“附近藥店有就可以送”。

　　這已經(jīng)是第三次出現O2O平臺違規售賣(mài)處方藥的情況。一年前，因對政策不了解，多數企業(yè)上線(xiàn)之初就違規，無(wú)論是背靠仁和的叮當快藥（原名叮當送藥），還是拿到融資的創(chuàng )業(yè)企業(yè)快方送藥、藥給力，以及尚未拿到融資的創(chuàng )業(yè)品牌，都出現過(guò)違規網(wǎng)售處方藥的行為，多數企業(yè)負責人表示，將嚴格遵守法律法規，避免此類(lèi)現象再次發(fā)生。

　　半年之際，北京商報記者再度搜索發(fā)現，偷售處方藥行為依舊存在，知名品牌幾乎全軍覆沒(méi)。叮當快藥、藥快好有“熄風(fēng)通絡(luò )頭痛片”在售，藥給力、快方送藥則出售“復方羊角顆粒”。每次被曝光后不出半天，送藥O2O平臺都會(huì )做出整改，卻僅僅下架了被點(diǎn)名的藥品，其他藥品則在避過(guò)風(fēng)頭后再度上架。

　　資本之困

　　藥品是否齊全是用戶(hù)選擇平臺的最重要條件，這正是企業(yè)屢屢上架處方藥的原因。業(yè)內人士表示，“送藥與外賣(mài)不同，除部分慢病藥品外，普通藥品受價(jià)格因素影響小，但藥品的齊全程度非常重要。一旦消費者在一個(gè)平臺上沒(méi)有找到需要的藥品，就會(huì )轉投另一個(gè)藥品更豐富的平臺。偷售處方藥恐怕也是為了留存用戶(hù)，O2O的熱度已過(guò)，模式也日漸清晰，用戶(hù)的數量和質(zhì)量是能否拿到融資和被收購的重要標準。處方藥也是融資的熱門(mén)IP，此前京東和上藥就處方藥達成戰略合作”。

　　創(chuàng )業(yè)品牌屢次違規或因資本壓力。2015年的資本寒冬將炙手可熱的O2O推向淘汰賽的深淵，除了進(jìn)入寡頭競爭的出行、外賣(mài)和美業(yè)等主流O2O賽道外，其他借勢而起的概念O2O企業(yè)都陷入了進(jìn)退兩難的境地。送藥O2O作為低頻剛需的代表深受其害，在快方送藥獲得B輪融資后便再無(wú)融資消息。此前藥去哪聯(lián)合創(chuàng )始人聶方寧曾透露，由于要夜間送藥，送藥O2O的人力成本要高于同規模的外賣(mài)平臺，人均工資超過(guò)6000元。在高成本壓力下，一旦融資難續，無(wú)線(xiàn)下門(mén)店的平臺將面臨大幅虧損甚至關(guān)閉的危機。

　　盡管半年的“期中考”全軍覆沒(méi)，但滿(mǎn)一年之際已有企業(yè)走上正軌。北京商報記者發(fā)現，仁和旗下的叮當快藥將處方藥醒目標出，并提示“本品為處方藥，受合作藥店委托發(fā)布該藥品信息，合作藥店將由藥師上門(mén)驗方”等信息。

　　法規模糊

　　屢禁不止的又一原因在于法律模糊下的監管困難，違法成本低讓企業(yè)有恃無(wú)恐。監管部門(mén)表示，監管必須依法，但關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)藥品交易的法規尚不完善，目前依據的法規是《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規定》。此前曾專(zhuān)門(mén)為此召開(kāi)座談會(huì )，也對部分違規企業(yè)進(jìn)行過(guò)處罰，但處罰不重。對于沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)交易服務(wù)資格證的企業(yè)只能移送通信管理局關(guān)閉網(wǎng)站，但O2O平臺都在移動(dòng)端。

　　一位不愿具名的業(yè)內人士表示，“初次網(wǎng)售處方藥或因對法規不了解，兩次違規可推脫為疏忽所致，但屢次違規則是態(tài)度問(wèn)題。此前曾與某送藥O2O負責人聊過(guò)相關(guān)話(huà)題，盡管他在媒體和公眾面前表示‘用藥安全是首位’，但安排工作時(shí)竟絲毫沒(méi)有任何顧慮。解禁處方藥的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監督管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》已公布近兩年卻遲遲未出臺，監管層面也是考慮到解禁后的風(fēng)險。在法律模糊時(shí)期打擦邊球無(wú)疑加大了公眾用藥風(fēng)險”。