據了解,過(guò)去兩年保健品和醫療器械公司在濟南瘋狂擴張,一位多年從業(yè)者告訴記者,“至少也得有上千家”。北京煌益生物科技有限公司人士稱(chēng),2013年底煌益公司在濟南只有4家店,2014年底變成17家,2015年底變成27家。為了招攬老人,騙術(shù)已經(jīng)形成了多種套路。
家訪(fǎng)會(huì )讓出單率高很多
“最常見(jiàn)的就是AB會(huì ),即預熱會(huì )加上銷(xiāo)售會(huì )。”一位業(yè)內人士告訴記者。一場(chǎng)典型的AB會(huì )需要三天,第一天發(fā)單,吸引顧客參加A會(huì )(預熱會(huì )),并留下顧客信息;第二天帶著(zhù)信息去顧客家中家訪(fǎng),篩選客戶(hù);第三天召開(kāi)B會(huì )(銷(xiāo)售會(huì )),賣(mài)貨并回款。
這其中,最關(guān)鍵的就是家訪(fǎng)。為獲得家訪(fǎng)機會(huì ),“送禮”仍是不可或缺的好理由。“AB會(huì )中間加一個(gè)家訪(fǎng),出單率會(huì )高很多,而且家訪(fǎng)不能空手去,帶個(gè)小禮物才好進(jìn)門(mén)。”歷東大廈3樓一家保健品銷(xiāo)售公司的工作人員告訴記者。
但實(shí)際上,家訪(fǎng)真正的目的是摸清老人的經(jīng)濟水平。在銷(xiāo)售人員和老人看似悠閑暖心的聊天過(guò)程中,老人的居住環(huán)境、收入水平、健康狀況等關(guān)鍵信息都已經(jīng)在銷(xiāo)售人員腦中一一清晰標記分類(lèi)。
一看家境不好,直接刷掉
什么樣的老人最受歡迎呢?在銷(xiāo)售人員眼中,“有錢(qián)、有病、當家、有保健意識”的老人,是保健品行業(yè)公認的最優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
退休前單位好、退休金高、居住條件好,這叫“有錢(qián)”;身體不好,多少有些疾病,賣(mài)貨才有切入點(diǎn);花錢(qián)能做主,不用考慮老伴或子女意見(jiàn),這叫“當家”;“有保健意識”最直觀(guān)的理解就是在吃保健品。
業(yè)內人士稱(chēng),越符合這四個(gè)條件的老人,越容易獲得邀約參加銷(xiāo)售會(huì )。而條件實(shí)在不過(guò)關(guān)的,就會(huì )被直接刷掉。一位保健品銷(xiāo)售人員告訴記者,他的員工一般都是帶著(zhù)雞蛋券和350g小包裝大米兩種禮品去做家訪(fǎng),條件好的給雞蛋券,讓第二天來(lái)參會(huì )領(lǐng)雞蛋,不好的就說(shuō),“不好意思,阿姨這次報名滿(mǎn)了,先送您我們公司的特色大米品嘗一下,以后有活動(dòng)再聯(lián)系你”。
會(huì )銷(xiāo)模式多樣,為的就是步步“釣魚(yú)”
另?yè)I(yè)內人士透露,保健品會(huì )銷(xiāo)還有311模式、411模式、視頻連線(xiàn)模式、平推模式等。其中,“311”是較為普遍的一種模式,且在業(yè)界可謂“臭名昭著(zhù)”。311模式中的3即為開(kāi)3天會(huì ),第一天送個(gè)禮品,收老人10元錢(qián)預約活動(dòng),次日返錢(qián)以保證回頭;第二天再送個(gè)禮品,收100元,次日返錢(qián);第三天開(kāi)始真正銷(xiāo)售。
“311”中的11即銷(xiāo)售額廠(chǎng)家和公司平分。這種活動(dòng)一般不做家訪(fǎng),它的奧秘在于多次引誘顧客,最終釣得大魚(yú)。而“411”只是時(shí)間多了一天。
“什么311、411,他們忽悠的套路相當厲害,而且是帶著(zhù)魔力的、很邪性的忽悠,讓顧客損失很大。”濟南歷下區利農莊路某保健品銷(xiāo)售店老板劉大福(化名)這樣總結。
他還介紹,311、411這樣一步一步篩選,篩掉了只蹭禮品永不掏錢(qián)的“會(huì )油子”,又一步步勾引目標顧客上癮,直到最后一天達成真正的大額銷(xiāo)售。
“不是受害者多,而是騙子不夠”
保健品銷(xiāo)售公司賣(mài)力招人
記者在臥底求職中發(fā)現,保健品會(huì )銷(xiāo)行業(yè)幾乎每一家公司都在賣(mài)力招人,而且行業(yè)門(mén)檻相當低,學(xué)歷、工作經(jīng)驗等有的話(huà)最好,沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系,“白紙”更好培養。
3月15日記者在58同城和趕集網(wǎng)注冊簡(jiǎn)歷時(shí),在標題中清晰標明尋求“保健品銷(xiāo)售或醫療器械銷(xiāo)售”工作,并向幾家目標公司投遞簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷注冊后,記者手機迅速被打爆,拋開(kāi)部分保險銷(xiāo)售公司不說(shuō),對口公司的面試邀約也紛至沓來(lái),無(wú)論是否投遞過(guò)。
這種情況持續了一周多的時(shí)間,記者收到的對口面試邀約高達數十家。“你的簡(jiǎn)歷標題太清晰了,我很感興趣,我們跟58同城的合作剛到期,為了看你電話(huà),我還專(zhuān)門(mén)付了十塊錢(qián)呢。”一家公司面試官說(shuō)。
面試過(guò)程中,不少面試官向記者透露了亟需擴大隊伍的計劃。“今年公司的銷(xiāo)售目標是1000萬(wàn),相應的公司員工應從現在的20人擴大到35人左右。”濟南歷東大廈的一家保健品公司的面試官稱(chēng)。
最終,記者選取的8家面試公司均收到通過(guò)通知,他們給出的行業(yè)平均無(wú)責任底薪約2000元左右,且催促盡快入職,以及搬入集體宿舍。其中一家負責人還幾次長(cháng)電話(huà)力邀記者加入。“不是陷入其中的老年人太多,而是騙子還不夠用。”幾乎每家公司都給人這樣的印象。
記者還發(fā)現,保健品會(huì )銷(xiāo)行業(yè)員工普遍年齡偏低,以90后為主。北京煌益科技工作人員告訴記者,濟南分公司一百多名員工里除了少數幾個(gè)80后外,“絕大部分都是90后”。“新一部一個(gè)1994年的,已經(jīng)做到總監位置。”本報
被保健品坑過(guò)快撥打96706
保健品會(huì )銷(xiāo)亂象并不鮮見(jiàn),受害者也不在少數。您自己或您身邊的人有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況?您是否知道保健品銷(xiāo)售公司的其他黑幕?對此現象您又是怎么看?歡迎讀者致電本報熱線(xiàn)96706,自述遭遇或提供線(xiàn)索。
潤腸通便。長(cháng)期飲用可保持大便暢通,是中老年人理想的保健飲品。
健客價(jià): ¥12.5禮品袋。
健客價(jià): ¥8小兒清熱止咳口服液:清熱宣肺,平喘,利咽。用于小兒外感風(fēng)熱所致的感冒,癥見(jiàn)發(fā)熱惡寒、咳嗽痰黃、氣促喘息、口干音啞、咽喉腫痛。 小兒氨酚黃那敏顆粒:適用于緩解兒童普通感冒及流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛、四肢酸痛、打噴嚏、流鼻涕、鼻塞、咽痛等癥狀。 小兒七星茶顆粒:開(kāi)胃消滯,清熱定驚。用于小兒積滯化熱,消化不良,不思飲食,煩躁易驚,夜寐不安,大便不暢,小便短赤。
健客價(jià): ¥56麝香壯骨膏:鎮痛,消炎。用于風(fēng)濕痛,關(guān)節痛,腰痛,神經(jīng)痛,肌肉酸痛,扭傷,挫傷。 安眠補腦口服液:益氣滋腎,養心安神。用于心腎兩虛所致的失眠多夢(mèng),健忘,頭昏頭痛,心慌。 采森牌采森中老年型鈣片:補充鈣、維生素D。
健客價(jià): ¥39.9具有改善胃腸道功能(對胃黏膜有輔助作用、潤腸通便)的保健功能。
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健客價(jià): ¥299乳酸菌素片(天安堂):用于腸內異常發(fā)酵、消化不良、腸炎和小兒腹瀉。溫中和胃,理氣止痛。適用于邪滯中焦所致的惡心、嘔吐、納差、胃痛、腹痛、胃脹、和胃整腸丸:泄瀉等癥及急性胃炎、急性腸炎見(jiàn)上述癥候者。 健胃消食片(成人)(含糖):健胃消食。用于脾胃虛弱所致的食積,癥見(jiàn)不思飲食,噯腐酸臭、脘腹脹滿(mǎn),消化不良見(jiàn)上述癥候者。
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