全球醫療器械巨頭西門(mén)子醫療與中國經(jīng)銷(xiāo)商之間的糾紛有了新進(jìn)展。近日，部分經(jīng)銷(xiāo)商陸續拿到了西門(mén)子醫療的退款。事情緣起于去年中，西門(mén)子醫療以銷(xiāo)售合同到期但銷(xiāo)售商未按約定進(jìn)行付款為由，陸續沒(méi)收了經(jīng)銷(xiāo)商10%的合同定金，遭到全國30多家經(jīng)銷(xiāo)商集體維權。但當時(shí)西門(mén)子對經(jīng)銷(xiāo)商的回復認為，經(jīng)銷(xiāo)商主張的交易習慣缺乏法律依據，一直沒(méi)有退款。

　　◇緣起

　　沒(méi)收定金遭經(jīng)銷(xiāo)商維權

　　從今年1月開(kāi)始，一封名為《致西門(mén)子醫療經(jīng)銷(xiāo)商的公開(kāi)信》開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò )上流傳，該公開(kāi)信指出，西門(mén)子醫療為了完成銷(xiāo)售任務(wù)，逼迫其代理經(jīng)銷(xiāo)商簽訂一些虛假合同，并要求這些經(jīng)銷(xiāo)商按照合同支付10%貨款作為設備定金。然而由于合同所定的量與市場(chǎng)所消化的量差距較大，很多經(jīng)銷(xiāo)商不能如期履行合同，導致此前支付的定金被西門(mén)子醫療按合同予以沒(méi)收。

　　西門(mén)子醫療的多名經(jīng)銷(xiāo)商指出，公開(kāi)信中的內容屬實(shí)。據《法治周末》此前報道，西門(mén)子醫療的一名經(jīng)銷(xiāo)商表示，西門(mén)子醫療的區域經(jīng)理為了完成季度內的規定業(yè)績(jì)指標，他們會(huì )要求經(jīng)銷(xiāo)商事先簽訂多份銷(xiāo)售合同，并交納10%的定金。

　　“這些合同都是不真實(shí)的，因為合同單上需要填寫(xiě)‘最終用戶(hù)’（即采購醫院）。但在實(shí)際銷(xiāo)售中，這些用戶(hù)多半目前只是意向，人家最終要還是不要根本就不確定，更何況都還沒(méi)參與競標。”西門(mén)子醫療的上述經(jīng)銷(xiāo)商對媒體說(shuō)。按照經(jīng)銷(xiāo)商的說(shuō)法，他們是出于壓力不得不簽訂這樣的合同，“因為西門(mén)子醫療過(guò)去的醫療器械價(jià)格不透明，如果不簽，經(jīng)銷(xiāo)商拿到的產(chǎn)品價(jià)格會(huì )很高。此外還會(huì )面臨被取消經(jīng)銷(xiāo)商資格，產(chǎn)品銷(xiāo)售區域被裁減的風(fēng)險。”

　　那么，如果合同無(wú)法完成怎么辦呢？西門(mén)子醫療廣州地區的經(jīng)銷(xiāo)商吳先生向媒體介紹，在2014年之前，雖然按照合同約定，這些無(wú)法完成的合同是需要沒(méi)收經(jīng)銷(xiāo)商定金的，但由于“心知肚明”，這個(gè)條款一直沒(méi)有履行，這些定金雖然沒(méi)有退還給經(jīng)銷(xiāo)商，但卻以合同轉移的形式轉到了新簽訂的合同訂單中。但在去年，西門(mén)子醫療宣布取消未履行合同定金可以轉移的模式，直接按照合同約定進(jìn)行沒(méi)收。在西門(mén)子醫療發(fā)給經(jīng)銷(xiāo)商的一份通知中，西門(mén)子醫療方面稱(chēng)銷(xiāo)售合同已到期但銷(xiāo)售商未按約定進(jìn)行付款，因此按照合同約定及中國合同法規定，定金不予退還，并解除合同。

　　◇質(zhì)疑

　　簽假合同制造虛假業(yè)績(jì)

　　在中國，西門(mén)子醫療的市場(chǎng)占有率僅次于GE，其主要業(yè)務(wù)為醫療影像產(chǎn)品，包括CT掃描儀、磁共振成像、超聲掃描儀等產(chǎn)品，本次鬧出矛盾的是放射影像部門(mén)。

　　在西門(mén)子醫療的經(jīng)銷(xiāo)商們看來(lái)，簽訂假合同，是為了制造虛假業(yè)績(jì)。據一名經(jīng)銷(xiāo)商透露，這幾年西門(mén)子一直面臨著(zhù)很大的庫存壓力。除了影像部門(mén)外，其他部門(mén)也有比較大的庫存問(wèn)題。有些庫存的儀器注冊證要過(guò)期了，要大幅降價(jià)銷(xiāo)售，有庫存多的，也要降價(jià)。但這一說(shuō)法沒(méi)有得到西門(mén)子的官方回應。

　　受美國實(shí)施醫療器械消費稅、歐洲經(jīng)濟形勢的疲軟及中國市場(chǎng)增速放緩等因素影響，西門(mén)子醫療部門(mén)業(yè)績(jì)不佳。資料顯示，2014年，西門(mén)子醫療業(yè)務(wù)部的營(yíng)業(yè)額下降6%至33.2億美元，而其利潤則下降13%至4.13億美元。其中，業(yè)界著(zhù)稱(chēng)的醫療影像業(yè)務(wù)利潤下降最為明顯，利潤率從17.6%下降到14.5%。而在過(guò)去的一年中，西門(mén)子已先后出售了醫療IT部門(mén)，臨床微生物學(xué)業(yè)務(wù)以及助聽(tīng)器業(yè)務(wù)，在剝離上述三大業(yè)務(wù)后，醫療業(yè)務(wù)也被分拆獨立核算。

　　有報道分析指出，事實(shí)上，眾多假訂單之所以能持久的存在于西門(mén)子內部，核心原因還在于西門(mén)子醫療的考核方式。西門(mén)子醫療的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核方式為訂單量＋發(fā)貨量再除以2，也就是說(shuō)，訂單算一部分任務(wù)，發(fā)貨算一部分任務(wù)，當做到10個(gè)假訂單后，就有5個(gè)業(yè)績(jì)。比如如果生成一份假訂單，經(jīng)銷(xiāo)商只要隨意填寫(xiě)一個(gè)醫院就可以，當以后真正有醫院購買(mǎi)時(shí)，可以再隨時(shí)改變醫院的名稱(chēng)。

　　據北京鼎臣醫藥咨詢(xún)負責人史立臣向媒體介紹，大型醫療器械的銷(xiāo)售流程一般都是經(jīng)銷(xiāo)商先在終端銷(xiāo)售醫院中標，簽訂購銷(xiāo)合同后，才會(huì )再與廠(chǎng)家簽訂銷(xiāo)售合同。而此次糾紛的關(guān)鍵是雙方簽訂的合同是否有效，經(jīng)銷(xiāo)商是否被強迫，若是一個(gè)愿打一個(gè)愿挨，那經(jīng)銷(xiāo)商也只能認了；但作為上市公司，西門(mén)子若真是為了業(yè)績(jì)虛構銷(xiāo)售合同，投資者是可以維權的。

　　對于媒體報道中提及的經(jīng)銷(xiāo)商所反映的問(wèn)題，西門(mén)子中國表示，西門(mén)子中國醫療集團新任管理層高度重視。同時(shí)，西門(mén)子中國醫療集團也通過(guò)各種渠道積極與業(yè)務(wù)合作伙伴開(kāi)展溝通，給予及時(shí)回應。“西門(mén)子高度重視對不正當競爭和其他不正當商業(yè)行為的防范工作。”西門(mén)子中國稱(chēng)，“公司一再重申，只有廉潔的業(yè)務(wù)才是西門(mén)子的業(yè)務(wù)”。

　　◇新憂(yōu)

　　被曝因行賄遭調查

　　和經(jīng)銷(xiāo)商糾紛剛有轉機之時(shí)，日前又有消息稱(chēng)，西門(mén)子旗下醫療部門(mén)涉嫌在華賄賂醫院使用其高價(jià)醫療產(chǎn)品遭國家工商總局調查。此次被曝光的賄賂事件涉及包括驗血設備在內的多種醫療器材，涉案醫院多達1000家。

　　日前，路透社援引知情人士的話(huà)稱(chēng)，工商總局指控西門(mén)子公司及其經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)免費提供醫療器材的方式，換取院方在此器材上獨家使用西門(mén)子公司開(kāi)發(fā)的化學(xué)試劑，其行為違反了中國《反不正當競爭法》第8條。該條款規定：“經(jīng)營(yíng)者不得采用財物或者其他手段進(jìn)行賄賂以銷(xiāo)售或者購買(mǎi)商品。在賬外暗中給予對方單位或者個(gè)人回扣的，以行賄論處；對方單位或者個(gè)人在賬外暗中收受回扣的，以受賄論處。”

　　據了解，國家工商總局從去年開(kāi)始就對西門(mén)子旗下醫療部門(mén)涉嫌賄賂醫院使用其高價(jià)醫療產(chǎn)品一事展開(kāi)調查，但該調查此前從未被外界知曉。路透社稱(chēng)，西門(mén)子德國公司高級發(fā)言人克雷默（MatthiasKraemer）表示“尚未注意到”該調查，并拒絕就該調查的具體問(wèn)題作出評論。

　　資料顯示，西門(mén)子公司于1872年進(jìn)入中國，目前在中國已擁有32250個(gè)員工，涉足鐵路、能源和醫藥等多個(gè)領(lǐng)域，2014年，西門(mén)子在中國地區的銷(xiāo)售額為69.4億美元，占其總銷(xiāo)售額的8%。西門(mén)子中國網(wǎng)站顯示，該公司醫療部門(mén)提供的醫療設備主要包括：實(shí)驗室診斷，助聽(tīng)器和影像診斷與治療，涉及磁共振、CT、超聲設備、血液學(xué)檢測系統，微生物檢測系統，分子診斷系統等多個(gè)類(lèi)別。