孩子犯錯了，家長(cháng)未免會(huì )氣急敗壞地冒出一連串質(zhì)問(wèn)。但孩子大腦發(fā)育還不完善，信息量太大，反而會(huì )讓他們無(wú)所適從，再加上看到父母憤怒的臉色心里害怕，更說(shuō)不出話(huà)來(lái)。所以，在孩子闖禍后，可以先問(wèn)他8個(gè)問(wèn)題，有助于幫孩子自己解決問(wèn)題。

我們不妨假設一個(gè)場(chǎng)景：波波跟表弟在爺爺的臥室玩耍，突然傳來(lái)一聲響。波波爸爸沖進(jìn)來(lái)，看到爺爺的紫砂壺摔到地上了，兩個(gè)孩子面面相覷地站在那里。

1.“發(fā)生什么事情了”。遇到問(wèn)題，家長(cháng)常會(huì )下意識地做判斷，如指責自家孩子：“一定是你把茶壺打破的”。另外，孩子看問(wèn)題的視角跟大人不一樣，在大人看來(lái)是錯事，在孩子眼里卻可能是對的。若不聽(tīng)孩子說(shuō)明，很可能會(huì )冤枉他。因此，家長(cháng)要先問(wèn)孩子事情的前因后果，并換位思考。這樣即使是孩子錯了，他也會(huì )因為有機會(huì )辯解而甘心認錯。

2.“你的感覺(jué)如何”。爸爸問(wèn)過(guò)上一個(gè)問(wèn)題，波波低著(zhù)頭，小聲說(shuō)：“弟弟剛剛推了我一下，所以茶壺打破了。”孩子犯錯后，家長(cháng)要做的第一件事，是關(guān)注他的內心感受。孩子有時(shí)不是故意的，往往內心已經(jīng)受到?jīng)_擊，他或許早已心懷內疚，只是不好意思表達出來(lái)。而心理學(xué)研究表明，當一個(gè)人情緒激動(dòng)時(shí)，很難接收外界信息，別人說(shuō)什么他都聽(tīng)不進(jìn)去。此時(shí)，家長(cháng)不妨問(wèn)問(wèn)孩子的感受，并引導他說(shuō)出來(lái)，孩子的情緒會(huì )平復許多，才有可能冷靜思考，并吸取教訓。

3.“你想要怎樣”。問(wèn)過(guò)感覺(jué)后，波波突然大哭起來(lái)，怎么勸都不說(shuō)話(huà)。此時(shí)，父母就要問(wèn)問(wèn)孩子究竟想怎樣了。孩子的內心沒(méi)有那么復雜，如果他認識到錯誤，最多會(huì )不好意思認錯。而拒不認錯或大哭大鬧，往往代表他有某種目的沒(méi)有實(shí)現。家長(cháng)直截了當地問(wèn)出來(lái)，效果更好。

4.“你覺(jué)得我該怎么做”。對于上個(gè)問(wèn)題，波波回答：“又不是我一個(gè)人的錯，干嘛光說(shuō)我一個(gè)人！”當孩子說(shuō)出自己的目的或真實(shí)想法時(shí)，不論是什么，家長(cháng)都不要立刻評判。不管孩子的要求是否合理，都冷靜地問(wèn)他：“你覺(jué)得我該怎么做？”。

5.“這樣做有用嗎”。波波說(shuō)：“弟弟推了我，我才打破茶壺的，你也說(shuō)他幾句??！”此時(shí)，不管孩子提出什么意見(jiàn)，都要讓他自己審視這樣做是否有意義。其實(shí)，大多數孩子都知道事情的意義。比如波波，他并非要讓弟弟挨批評，而是想告訴家長(cháng)，并不是自己一個(gè)人的錯。假如孩子的認知有誤區，家長(cháng)也可借機與他談?wù)?，增進(jìn)溝通，但要避免說(shuō)教，只陳述事實(shí)即可。

6.“你決定這樣做嗎”。跟孩子確認是否真的要這樣做。孩子多半會(huì )選擇自己認為最合理的方式。比如波波可能會(huì )說(shuō)：“我也有錯，不該跟弟弟打鬧，你別說(shuō)他了，是我錯了。”但即使孩子的選擇不是大人所期望的，也要尊重孩子的決定。言而有信的家長(cháng)才能給孩子樹(shù)立好榜樣。

7.“結果有沒(méi)有如你所愿”。假如波波對弟弟不依不饒，爸爸可以對弟弟說(shuō)：“波波的確不對，但你推了他，才打破了爺爺的茶壺，所以下次要注意，別在房間里打鬧。”然后扭頭問(wèn)波波：“我說(shuō)弟弟了，你覺(jué)得怎樣？有沒(méi)有如你所愿？”孩子達到目的后，往往就能冷靜思考。這也是一個(gè)教育的好時(shí)機。

8.“下次碰見(jiàn)相似的情形，你會(huì )怎么做”。孩子此時(shí)一般能做到自省，比如波波會(huì )保證，以后會(huì )用于承認錯誤，而不是找人一起分擔，努力做個(gè)男子漢，教育的目的也就實(shí)現了。