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你好！要想辦法克服“電話(huà)恐懼”。首先要明白，正因為看不到對方的面孔和表情，才可以不受干擾地對話(huà)，還能突出重點(diǎn)，提高效率。通過(guò)聲音和語(yǔ)調感知對方，還可增進(jìn)感情。其次，越怕打電話(huà)就越該強迫自己多打，在高頻率通話(huà)中積累經(jīng)驗，提高溝通技巧，從而消除心理障礙。第三，通話(huà)前給自己積極暗示，如“對方很喜歡我，我能跟他溝通好”。還要全面了解對方的情況，列好“通話(huà)提綱”，才不至于無(wú)話(huà)可說(shuō)。最后，避免過(guò)于直白的開(kāi)場(chǎng)白。不妨先問(wèn)問(wèn)“您現在說(shuō)話(huà)方便嗎”或“是否會(huì )打擾您”等，以確定對方有時(shí)間通話(huà)。試著(zhù)豐富通話(huà)的內容，把通話(huà)藝術(shù)化、情感化，你會(huì )慢慢發(fā)現，與電話(huà)線(xiàn)那頭的人交流與面對面并沒(méi)有什么不同。其實(shí)，就像害羞一樣，很多人都要經(jīng)歷過(guò)這樣的過(guò)程，當真正的放下面子的時(shí)候，或者面對電話(huà)不再恐懼的時(shí)候，也就沒(méi)有這樣的心理障礙了。相信通過(guò)我的解釋能對你有所幫助。