澳門(mén)公立醫院仁伯爵綜合醫院（山頂醫院）的數百份病人資料，竟然在凌晨時(shí)分發(fā)現散落在馬路上，文件載有病人姓名、病人醫療卡編號等個(gè)人資料，導致眾多個(gè)人隱私外泄。山頂醫院表示，調查發(fā)現化驗所人員沒(méi)按既定程序處理上述機密文件，情況已持續兩個(gè)月。事件在澳門(mén)各界持續發(fā)酵，不少市民擔心個(gè)人隱私會(huì )在這樣的“烏龍”事件中讓人一覽無(wú)遺。昨天，社會(huì )文化司司長(cháng)譚俊榮表示，已指示衛生局在30天內徹查該事件。
馬路凌晨驚現病歷飄飛
10月13日，消息首先在澳門(mén)本地社交網(wǎng)站傳出。有市民稱(chēng)，當天凌晨時(shí)分，在經(jīng)過(guò)山頂醫院附近的羅理基博士大馬路近圣羅撒中學(xué)英文部門(mén)口對出馬路上事，驚見(jiàn)病人病歷滿(mǎn)天飛，于是拍下照片并上傳到網(wǎng)上。有人懷疑，是醫院將文件當垃圾打包棄置時(shí)，垃圾車(chē)不慎將一袋文件掉在路上。
南都記者找到市民在網(wǎng)上發(fā)出的現場(chǎng)圖片，發(fā)現馬路上隨處散落許多紙質(zhì)文件，由于事發(fā)凌晨，路上幾乎沒(méi)有行人和車(chē)輛，沒(méi)有看到有人在撿文件的畫(huà)面。從現場(chǎng)照片估算，紙張數量最少超過(guò)100張。在這些文件上，印有病人姓名、病人醫療卡編號、身份證號、出生日期、檢驗內容等個(gè)人資料，全部都清楚列明，文件也大部分完好無(wú)缺未經(jīng)銷(xiāo)毀處理。
消息一經(jīng)曝光，澳門(mén)各界一片嘩然，認為醫院檢查文件載有病人的各項機密隱私，醫院這樣把它們當做普通文件處理實(shí)在太馬虎，更有曾在山頂醫院就醫的病人表示“心驚驚”，擔心自己的資料外泄。
已兩個(gè)月未按流程處理
隨后，仁伯爵綜合醫院代院長(cháng)馬偉龍證實(shí)了該事件。他表示，當天凌晨約1時(shí)45分，該醫院一名正要下班的醫護人員通報了這件事，醫院在接獲消息后，已實(shí)時(shí)安排同事前往現場(chǎng)并取回約60份病人文件。經(jīng)初步調查，丟失的文件來(lái)自臨床病理化驗室，大部分為病人化驗的申請單，文件內有病人的姓名、年齡、性別、醫療卡編號及部分外送香港化驗單上印有病人身份證號碼的個(gè)人資料。
據該醫院醫務(wù)主任李偉成介紹，仁伯爵綜合醫院有《機密廢料處理指引》，機密文件是指個(gè)人的敏感數據。該指引規定，機密文件在棄置到垃圾回收袋前應由合適機器銷(xiāo)毀。如數量龐大，程序規定有關(guān)文件應在人員在場(chǎng)監督下放置在特定的綠色膠袋中，綠色膠袋印有“機密廢料、請勿打開(kāi)”的字樣，以便區分用黑色膠袋棄置的一般垃圾，這些回收的綠色膠袋會(huì )以有別于其他垃圾的方式，經(jīng)特定路徑運往銷(xiāo)毀。
按照規定，清理載有病人的數據時(shí)，除了需使用特定的綠色垃圾袋，若數量大還有人會(huì )全程監督送往焚化的過(guò)程，但院方調查發(fā)現，有人不依指引處理，只將文件放入清理普通文件的黑色垃圾袋內，且相關(guān)人員不按規定流程處理，而是“按照自己的方法”，將病人數據當普通垃圾，且這樣的情況已持續了兩個(gè)月之久。
涉事員工當天仍在上班
李偉成說(shuō)，經(jīng)初步調查，兩個(gè)月前，由于收集到的資料文件太大量，有關(guān)助理員沒(méi)有按指引以碎毀的方式處理機密文件，在沒(méi)有知會(huì )主管的情況下，自行將其裝進(jìn)6個(gè)黑色大垃圾袋中當一般垃圾處理。結果在運輸垃圾過(guò)程中，出生翻車(chē)事故。他強調說(shuō)，其余文件已經(jīng)運往銷(xiāo)毀。
李偉成表示，醫院相關(guān)部門(mén)的主管是在當天白天才獲悉情況，由于事件仍在調查，暫未知涉及多少人員，以及遺失多少份文件，只知當日共運出6大袋黑色膠袋垃圾，但事件中肯定至少有1名化驗所工作人員不按既定程序清理載有病人數據的文件。
據了解，化驗所有6名負責處理文件的助理員。院方展開(kāi)調查后，涉及事件的員工當天仍繼續上班。
個(gè)資辦將作進(jìn)一步調查
醫院方面表示，發(fā)生這樣的事件只是個(gè)別案例，將進(jìn)行內部調查，絕不姑息，并作出檢討，避免同類(lèi)事件再發(fā)生。同時(shí)也呼吁，如果有人撿獲文件，可與院方聯(lián)系，醫院將派員回收。但被問(wèn)及涉及病人數據數量、遺失文件量、其間不當處理的病人資料數量、是否有人管理不當等問(wèn)題時(shí)，醫院負責人則沒(méi)有回答。
發(fā)生“泄密”事件后，山頂醫院已實(shí)時(shí)更改工作指引要求相關(guān)部門(mén)在處理全部棄置文件時(shí)，應由合適機器銷(xiāo)毀后再作垃圾處理，購置大型碎紙機協(xié)助工作，并要求工作人員須嚴格遵循工作指引，保證類(lèi)似事件不會(huì )再發(fā)生。
據了解，醫院向受影響的市民發(fā)函致歉，并檢討現行機制，待有進(jìn)一步調查結果后，將就事件的具體處理情況向公眾作出詳細說(shuō)明。同時(shí)，李偉成稱(chēng)院方已將事件向個(gè)人資料辦公室告知，不會(huì )刻意隱瞞。個(gè)人資料保護辦公室則表示，正調查及了解事件，暫沒(méi)有進(jìn)一步資料提供。
調查
按照規定，清理載有病人的數據時(shí)，除了需使用特定的綠色垃圾袋，若數量大還有人會(huì )全程監督送往焚化的過(guò)程，院方調查后發(fā)現，有人不依指引處理，只將文件放入清理普通文件的黑色垃圾袋內，這樣的情況已持續了兩個(gè)月之久。
處理
社會(huì )文化司司長(cháng)譚俊榮表示，事件涉及到市民的隱私，是非常重要的事情，這種事情本不該發(fā)生，“不明白怎么會(huì )出現這樣的情況”，衛生局必須向市民交代清楚事件并致歉。
政府回應社會(huì )文化司司長(cháng)限30日內徹查
山頂醫院病人資料的泄露，也引起了官方的高度重視。昨天（15日），社會(huì )文化司司長(cháng)譚俊榮做出內部批示，指示衛生局于30天內，為了不再發(fā)生衛生局醫院病人資料在馬路上散落的情況，要求衛生局徹查事件，并就采取的糾正措施及其結果提交詳細的報告書(shū)。譚俊榮還指示衛生局，立即通知個(gè)人資料保護辦公室跟進(jìn)有關(guān)事件，并配合提供一切所需的協(xié)助。
譚俊榮在回應媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，事件涉及到市民的隱私，是非常重要的事情，這種事情本不該發(fā)生，“不明白怎么會(huì )出現這樣的情況”，衛生局必須向市民交代清楚事件并致歉。
就仁伯爵綜合醫院病人文件未經(jīng)銷(xiāo)毀于棄置期間被垃圾車(chē)不慎跌于馬路一事，澳門(mén)衛生局則表示遺憾，及就受事件影響的市民表示歉意。衛生局稱(chēng)，已于接獲相關(guān)消息后實(shí)時(shí)通報個(gè)人資料保護辦公室，及督促醫院展開(kāi)內部調查及檢討現行工作情況，嚴肅處理事件。
衛生局方面強調事件嚴重，為避免同類(lèi)事件再發(fā)生，會(huì )督促仁伯爵綜合醫院嚴格按照既定工作指引作出糾正并保證同類(lèi)事件不再發(fā)生，而待有進(jìn)一步調查結果后，亦應實(shí)時(shí)向公眾作出說(shuō)明。
知多點(diǎn)：山頂醫院
仁伯爵綜合醫院，又稱(chēng)山頂醫院，原為一家軍用醫院。1937年，為紀念醫院的創(chuàng )始人圣若憲伯爵，醫院正式更名為仁伯爵醫院。該醫院隸屬澳門(mén)衛生局，是澳門(mén)政府官方辦的一所綜合性醫院。
1989年11月29日，該醫院正式使用的新建成的坐落在仁伯爵山山頂上一塊方形的地段，東北———西南走向。交通方便。擁有直升機停降坪。占地30.300平方米，建筑面積67.535平方米，由四幢樓宇相連而成。醫院現有的住院床位有472張，分配于22個(gè)科室，或53個(gè)分科內。病床入住率近年持續增長(cháng)，達82.12%，平均住院日8.49天。門(mén)診分為普通急診、兒科急診及婦產(chǎn)科急診。并有兩個(gè)手術(shù)部門(mén)。
本品適用于治療2型糖尿?。寒旓嬍澈瓦\動(dòng)不能有效控制血糖時(shí)，本品可做為單藥治療，或者當二甲雙胍作為單藥治療用至最大耐受劑量仍不能有效控制血糖時(shí)，本品可與二甲雙胍聯(lián)合使用。
健客價(jià)： ￥70本配合飲食和運動(dòng)治療，用于二甲雙胍單藥治療達最大耐受劑量血糖仍控制不住或正在接受維格列汀與二甲雙胍聯(lián)合治療的成人2型糖尿病患者。
健客價(jià)： ￥185本品用于急性冠脈綜合征(不穩定性心絞痛、非ST段抬高心肌梗死或ST段抬高心肌梗死)患者，包括接受藥物治療和經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈介入(PCI)治療的患者，降低血栓性心血管事件的發(fā)生率。
健客價(jià)： ￥160本品用于急性冠脈綜合征(不穩定性心絞痛、非ST段抬高心肌梗死或ST段抬高心肌梗死)患者，包括接受藥物治療和經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈介入(PCI)治療的患者，降低血栓性心血管事件的發(fā)生率。
健客價(jià)： ￥675本品用于急性冠脈綜合征(不穩定性心絞痛、非ST段抬高心肌梗死或ST段抬高心肌梗死)患者，包括接受藥物治療和經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈介入(PCI)治療的患者，降低血栓性心血管事件的發(fā)生率。
健客價(jià)： ￥1889高血壓。用于成年人原發(fā)性高血壓的治療。降低心血管風(fēng)臉。本品適用于年齡55歲及以上.存在發(fā)生嚴重心血管事件高風(fēng)險且不能接受血管緊張素轉換酶 抑制劑治療的患者，以降低其發(fā)生心肌梗死.卒中或心血管疾病導致死亡的風(fēng)險。心血管事件的高風(fēng)險包括冠狀動(dòng)脈疾病.外周動(dòng)脈疾病、卒中、一過(guò)性腦缺血發(fā)作或伴有終末器官損 害證據的高危2型糖尿病病史。替米沙坦還可以與其他必要的治療同 時(shí)使用。 不推薦替米沙坦與ACE抑制
健客價(jià)： ￥311、本品適用于治療和控制良性前列腺增生(BPH)以及預防泌尿系統事件：降低發(fā)生急性尿潴留的危險性；降低需進(jìn)行經(jīng)尿道切除前列腺（TLRP）和前列腺切除術(shù)的危險性。 2、本品可使肥大的前列腺縮小改善尿流及改善前列腺增生有關(guān)的癥狀，前列腺肥大患者適用于本品治療。
健客價(jià)： ￥59.9用于成年人原發(fā)性高血壓的治療。 本品適用于年齡55歲及以上.存在發(fā)生嚴重心血管事件高風(fēng)險且不能接受血管緊張素轉換酶（ACE） 抑制劑治療的患者，以降低其發(fā)生心肌梗死.卒中或心血管疾病導致死亡的風(fēng)險。 (詳見(jiàn)包裝內部說(shuō)明書(shū))
健客價(jià)： ￥42增生肥厚性疤痕疙瘩，繼發(fā)于手術(shù)，燒傷，煙頭燙傷，痤瘡，紋身和其它意外事件引起的疤痕。
健客價(jià)： ￥32用于以下患者的預防動(dòng)脈粥樣硬化血栓形成事件： ·心肌梗死患者（從幾天到小于35天），缺血性卒中患者（從7天到小于6個(gè)月）或確診外周動(dòng)脈性疾病的患者。 ·急性冠脈綜合征的患者。詳見(jiàn)說(shuō)明書(shū)。
健客價(jià)： ￥66用于以下患者的預防動(dòng)脈粥樣硬化血栓形成事件： ·心肌梗死患者（從幾天到小于35天），缺血性卒中患者（從7天到小于6個(gè)月）或確診外周動(dòng)脈性疾病的患者。 ·急性冠脈綜合征的患者 -非ST段抬高性急性冠脈綜合征（包括不穩定性心絞痛或非Q波心肌梗死），包括經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈介入術(shù)后置入支架的患者，與阿司匹林合用。 -用于ST段抬高性急性冠脈綜合征患者，與阿司匹林聯(lián)用，可合并在溶栓治療中使用。
健客價(jià)： ￥118.5用于以下患者的預防動(dòng)脈粥樣硬化血栓形成事件： ·心肌梗死患者（從幾天到小于35天），缺血性卒中患者（從7天到小于6個(gè)月）或確診外周動(dòng)脈性疾病的患者。 ·急性冠脈綜合征的患者 -非ST段抬高性急性冠脈綜合征（包括不穩定性心絞痛或非Q波心肌梗死），包括經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈介入術(shù)后置入支架的患者，與阿司匹林合用。 -用于ST段抬高性急性冠脈綜合征患者，與阿司匹林聯(lián)用，可合并在溶栓治療中使用。
健客價(jià)： ￥761、本品適用于治療和控制良性前列腺增生(BPH)以及預防泌尿系統事件 —降低發(fā)生急性尿潴留的危險性。 —降低需進(jìn)行經(jīng)尿道切除前列腺（TLRP）和前列腺切除術(shù)的危險性。 2、本品可使肥大的前列腺縮小改善尿流及改善前列腺增生有關(guān)的癥狀，前列腺肥大患者適用于本品治療。
健客價(jià)： ￥22用于以下患者的預防動(dòng)脈粥樣硬化血栓形成事件： ·心肌梗死患者（從幾天到小于35天），缺血性卒中患者（從7天到小于6個(gè)月）或確診外周動(dòng)脈性疾病的患者。 ·急性冠脈綜合征的患者 -非ST段抬高性急性冠脈綜合征（包括不穩定性心絞痛或非Q波心肌梗死），包括經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈介入術(shù)后置入支架的患者，與阿司匹林合用。 -用于ST段抬高性急性冠脈綜合征患者，與阿司匹林聯(lián)用，可合并在溶栓治療中使用。
健客價(jià)： ￥451、本品適用于治療和控制良性前列腺增生(BPH)以及預防泌尿系統事件 —降低發(fā)生急性尿潴留的危險性。 —降低需進(jìn)行經(jīng)尿道切除前列腺（TLRP）和前列腺切除術(shù)的危險性。 2、本品可使肥大的前列腺縮小改善尿流及改善前列腺增生有關(guān)的癥狀，前列腺肥大患者適用于本品治療。
健客價(jià)： ￥301、本品適用于治療和控制良性前列腺增生(BPH)以及預防泌尿系統事件 —降低發(fā)生急性尿潴留的危險性。 —降低需進(jìn)行經(jīng)尿道切除前列腺（TLRP）和前列腺切除術(shù)的危險性。 2、本品可使肥大的前列腺縮小改善尿流及改善前列腺增生有關(guān)的癥狀，前列腺肥大患者適用于本品治療。
健客價(jià)： ￥15用于治療伴有血漿同型半胱氨酸水平升高的原發(fā)性高血壓。馬來(lái)酸依那普利降低高血壓病人的血壓，葉酸可以降低血漿同型半胱氨酸水平。降低血漿同型半胱氨酸水平，是否能預防心腦血管事件的發(fā)生尚不明確。
健客價(jià)： ￥60本品僅適用于其他降糖藥無(wú)法達到血糖控制目標的2型糖尿病患者。 單一服用本品，并輔以飲食控制和運動(dòng)，可控制2型糖尿病患者的血糖。 對于飲食控制和運動(dòng)加服本品或單一抗糖尿病藥物，而血糖控制不佳的2型糖尿病患者，本品可與二甲雙胍或磺酰脲類(lèi)藥物聯(lián)合應用。對服用最大推薦劑量二甲雙胍或磺酰脲類(lèi)藥物，且血糖控制不佳的患者，本品不可替代原抗糖尿病藥物，則需在其基礎上聯(lián)合應用。 飲食控制是2型糖尿病治療的措施
健客價(jià)： ￥78用于2型糖尿病。單一服用本品，并輔以飲食控制和運動(dòng)，可控制2型糖尿病患者的血糖。對于飲食控制和運動(dòng)加服本品或單一抗糖尿病藥物，而血糖控制不佳的2型糖尿病患者，本品可與二甲雙胍或磺酰脲類(lèi)藥物聯(lián)合應用。對服用最大推薦劑量二甲雙胍或磺酰脲類(lèi)藥物，且血糖控制不佳的患者，本品不可替代原抗糖尿病藥物，則需在其基礎上聯(lián)合應用。飲食控制是2型糖尿病治療的措施之一。限制熱量、減輕體重和增加運動(dòng)均有助于提高胰島素的敏
健客價(jià)： ￥27用于2型糖尿病。單一服用本品，并輔以飲食控制和運動(dòng)，可控制2型糖尿病患者的血糖。對于飲食控制和運動(dòng)加服本品或單一抗糖尿病藥物，而血糖控制不佳的2型糖尿病患者，本品可與二甲雙胍或磺酰脲類(lèi)藥物聯(lián)合應用。對服用最大推薦劑量二甲雙胍或磺酰脲類(lèi)藥物，且血糖控制不佳的患者，本品不可替代原抗糖尿病藥物，則需在其基礎上聯(lián)合應用。飲食控制是2型糖尿病治療的措施之一。限制熱量、減輕體重和增加運動(dòng)均有助于提高胰島素的敏
健客價(jià)： ￥501.高血壓 用于成年人原發(fā)性高血壓的治療。 2.降低心血管風(fēng)臉 本品適用于年齡55歲及以上.存在發(fā)生嚴重心血管事件高風(fēng)險且不能接受血管緊張素轉換酶（ACE） 抑制劑治療的患者，以降低其發(fā)生心肌梗死.卒中或心血管疾病導致死亡的風(fēng)險。 心血管事件的高風(fēng)險包括冠狀動(dòng)脈疾病.外周動(dòng)脈疾病、卒中、一過(guò)性腦缺血發(fā)作或伴有終末器官損 害證據的高危2型糖尿?。ㄒ葝u素依賴(lài)或非胰島素依賴(lài)）病史。替米沙坦還
健客價(jià)： ￥30用于治療： 1．各期原發(fā)性高血壓。 2．腎血管性高血壓。 3．各級心力衰竭? 對于癥狀性心衰病人．也適用于：提高生存率：延緩心衰的進(jìn)展；減少因心衰而導致的住院。? 4．預防癥狀性心衰。 對于無(wú)癥狀性左心室功能不全病人，適用于：延緩癥狀性心衰的進(jìn)展：減少因心衰而導致的住院。 5．預防左心室功能不全病人冠狀動(dòng)脈缺血事件．適用于：減少心肌梗塞的發(fā)生率：減少不穩定型心絞痛所導致的住院。
健客價(jià)： ￥23用于治療： 1．各期原發(fā)性高血壓。 2．腎血管性高血壓。 3．各級心力衰竭? 對于癥狀性心衰病人．也適用于：提高生存率：延緩心衰的進(jìn)展；減少因心衰而導致的住院。 4．預防癥狀性心衰。 對于無(wú)癥狀性左心室功能不全病人，適用于：延緩癥狀性心衰的進(jìn)展：減少因心衰而導致的住院。 5．預防左心室功能不全病人冠狀動(dòng)脈缺血事件．適用于：減少心肌梗塞的發(fā)生率：減少不穩定型心絞痛所導致的住院。
健客價(jià)： ￥19.8用于治療：? 1．各期原發(fā)性高血壓? 2．腎血管性高血壓? 3．各級心力衰竭? 對于癥狀性心衰病人．也適用于：提高生存率：延緩心衰的進(jìn)展；減少因心衰而導致的住院。? 4．預防癥狀性心衰? 對于無(wú)癥狀性左心室功能不全病人，適用于：延緩癥狀性心衰的進(jìn)展：減少因心衰而導致的住院。? 5．預防左心室功能不全病人冠狀動(dòng)脈缺血事件．適用于：減少心肌梗塞的發(fā)生率：減少不穩定型心絞痛所導致的住院
健客價(jià)： ￥22.8
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