昨天，衛計委主管的中國整形美容協(xié)會(huì )召開(kāi)“赴韓整形維權失敗案例”通報會(huì )，去年我國赴韓做整形手術(shù)的有5.6萬(wàn)人，關(guān)于整形失敗的事故和糾紛越來(lái)越多，且以每年10%至15%的比例在增加。中國整形美容協(xié)會(huì )表示，協(xié)會(huì )目前已與韓國韓中醫療友好協(xié)會(huì )達成一致，擬就韓國整形美容醫生的資質(zhì)建立一個(gè)相互認證的平臺。中國的患者可以登錄協(xié)會(huì )網(wǎng)站，就雙方認證后的韓國醫生的資質(zhì)進(jìn)行查詢(xún)。

　　□現場(chǎng)“花了這么多錢(qián)竟然把臉毀了”

　　昨天，8位在韓國整形失敗維權無(wú)門(mén)的患者出現在了發(fā)布會(huì )現場(chǎng)，與有意對她們進(jìn)行免費修復救助的醫療整形機構人員進(jìn)行溝通。

　　8個(gè)人身穿粉色T恤，胸前是黑色的條幅，上面寫(xiě)著(zhù)自己在韓國整形的機構名稱(chēng)以及造成的后果。8人中，有5人戴著(zhù)口罩，把臉捂得嚴嚴實(shí)實(shí)。在敘說(shuō)自己的遭遇時(shí)，一名女子失聲痛哭：“在韓國給我做雙下頜整形手術(shù)的醫生，竟然是一名牙科醫生。我現在的樣子根本沒(méi)法見(jiàn)人。”

　　現場(chǎng)的王女士告訴記者，她是2013年4月經(jīng)過(guò)朋友介紹去韓國做手術(shù)的，“做了包括割雙眼皮、開(kāi)外眼角、去眼袋、鼻子假體植入等8項手術(shù)，花了45萬(wàn)，但其中7項都失敗了”。

　　王女士說(shuō)，由于鼻子歪斜長(cháng)期不通氣，導致精神難以集中，說(shuō)話(huà)有時(shí)候語(yǔ)無(wú)倫次，眼睛至今都有麻木的感覺(jué)，“我做夢(mèng)都沒(méi)想到我會(huì )成今天這個(gè)樣子，花了這么多錢(qián)竟然把臉給毀了”。

　　另一名整形患者靳魏坤則并非經(jīng)人介紹，而是韓國大型整容節目《許愿清單2》在上海招募時(shí)被選中的。她于2014年1月在韓國進(jìn)行整形手術(shù)。但僅一個(gè)月后，她就發(fā)現鼻子假體是歪的，八字紋墊的骨頭不對稱(chēng)，一高一低，顴骨一寬一窄，下頜角切得坑坑洼洼，連下巴也是歪的。

　　靳魏坤在奶奶的陪同下，前往韓國維權，因花銷(xiāo)難以維持，靳魏坤不得不與奶奶露宿街頭。“在韓國找了仲裁，所有能想的辦法都試了，但依然得不到滿(mǎn)意解決。”

　　靳魏坤說(shuō)，僅她知道的赴韓整形失敗的患者就有200多人，大家組建了qq群互相交流，“一些人自殺好幾次了，真的很無(wú)奈，生不如死。”她表示，希望通過(guò)自己和姐妹們的經(jīng)歷提醒大家，整形是有風(fēng)險的，選擇的時(shí)候一定要謹慎。

　　□現狀韓美容醫生資質(zhì)良莠不齊

　　中國整形美容協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張斌介紹，據韓國官方統計，僅2014年，中國赴韓做整形手術(shù)的就有5.6萬(wàn)人，健康體檢7萬(wàn)人，韓國醫生在中國境內開(kāi)設了37家醫療美容機構。

　　近年來(lái)，隨著(zhù)中國人赴韓整形的人數逐漸增加，關(guān)于整形失敗的醫療糾紛和修復難的問(wèn)題也逐漸增多，目前，我國赴韓整形事故和糾紛的發(fā)生率以每年10%至15%的比例在增加。

　　張斌介紹，主管部門(mén)和協(xié)會(huì )已經(jīng)意識到了這一問(wèn)題的嚴重性，早在去年，協(xié)會(huì )代表團就兩次赴首爾，與韓國韓中醫療友好協(xié)會(huì )就這一問(wèn)題進(jìn)行切磋，“韓方介紹，在韓國整形外科協(xié)會(huì )注冊的正規醫生只有1500人左右，但是韓國的美容外科醫生至少有好幾萬(wàn)，這部分人群資質(zhì)良莠不齊。”他表示，患者對韓國醫院的醫療水平、醫生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)等都沒(méi)有很好的了解，這也就造成了赴韓整形的失敗。

　　赴韓整形黑中介缺乏監管

　　語(yǔ)言不通也是赴韓整形醫療事故頻發(fā)的一個(gè)原因。張斌說(shuō)，一些翻譯資質(zhì)不過(guò)關(guān)，導致很多患者不能與醫生實(shí)現良性互動(dòng)，“對于手術(shù)風(fēng)險需要簽署的文件，中國患者根本就看不懂，有些甚至出現了沒(méi)有主刀醫生簽字的手術(shù)協(xié)議”。

　　同時(shí)，在赴韓整形的產(chǎn)業(yè)鏈中，中介機構是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，“但多數中介處在法律的灰色地帶，存在大量黑中介，對這些中介的監管，目前處于法律的真空狀態(tài)”。

　　張斌還介紹，協(xié)會(huì )發(fā)現一些患者在韓國花費了十倍于韓國人的整形費用，但對其使用的技術(shù)卻是在中國已經(jīng)淘汰的，“中國的醫療整形美容行業(yè)迅猛發(fā)展，無(wú)論是軟件和硬件設施，還是醫生技術(shù)水平，目前都不落后于其他國家”。

　　他表示，目前赴韓整形的各個(gè)環(huán)節都存在著(zhù)巨大的風(fēng)險，而在韓國維權的成本過(guò)高，費時(shí)費力，且必須在國外進(jìn)行訴訟等，又是普通中國人無(wú)法接受的，這也讓中國患者的權益難以得到有效保障。

　　□援助

　　擬指定醫院開(kāi)展修復性救助活動(dòng)

　　張斌介紹，經(jīng)與韓中醫療友好協(xié)會(huì )磋商，目前雙方已初步?jīng)Q定，擬就韓國整形美容醫生的資質(zhì)建立一個(gè)相互認證的平臺。同時(shí)，在此基礎上，雙方協(xié)會(huì )將成立韓國來(lái)華行醫資質(zhì)認證小組，對韓國來(lái)華整形醫生的信息進(jìn)行核實(shí)、認證。屆時(shí)，中國的患者可以登錄協(xié)會(huì )網(wǎng)站，就雙方認證后的韓國醫生的資質(zhì)進(jìn)行查詢(xún)。

　　張斌表示，針對這些赴韓整形維權失敗的患者，協(xié)會(huì )擬在全國范圍內按照區域設立指定的援助醫院，對這些患者開(kāi)展修復性的救助活動(dòng)。同時(shí)，中國整形美容協(xié)會(huì )也將聯(lián)合行業(yè)內的律師事務(wù)所，對這些維權失敗患者進(jìn)行法律援助，幫助他們建立一個(gè)維權渠道，盡可能合理合法地維權。

　　“整形手術(shù)修復的難度比較大，有些甚至難以修復，可能會(huì )造成個(gè)別患者的最終毀容。”張斌說(shuō)，協(xié)會(huì )也提醒赴韓整形患者們在決定做整形手術(shù)前，一定要謹慎篩選和了解韓國整形機構及醫生的相關(guān)信息。

　　張斌同時(shí)介紹，自2010年以來(lái)，相關(guān)主管部門(mén)一直關(guān)注醫療整形美容這個(gè)新興行業(yè)，國家衛計委主要領(lǐng)導多次指示協(xié)會(huì )“要把醫療整形美容行業(yè)作為健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展和扶持”。

　　“近幾年來(lái)，隨著(zhù)人們需求的增加，行業(yè)的快速擴張，產(chǎn)生了一些不和諧的問(wèn)題。”張斌說(shuō)，比如醫療整形美容屬于非基本醫療領(lǐng)域，市場(chǎng)化程度高，虛假廣告、非法行醫、手術(shù)事故頻發(fā)等問(wèn)題不斷出現。他透露，原衛生部、現國家衛計委先后委托中國整形美容協(xié)會(huì )修訂《美容醫院和醫療美容課（室）基本標準》，目前，該標準修訂稿已經(jīng)上報衛計委；委托起草的《整形美容醫療機構評價(jià)標準體系》也已出臺，目前正在全國范圍內試點(diǎn)完善中。此外，衛計委委托協(xié)會(huì )修訂的《醫療美容項目分級管理目錄》也已成立修訂專(zhuān)家組，正在全國范圍內征求意見(jiàn)中。

　　張斌表示，最近衛計委委托協(xié)會(huì )編撰《中國醫療美容行業(yè)年度發(fā)展報告》，國家主管部門(mén)將通過(guò)行業(yè)發(fā)布調查報告的形式，公布一些正面的積極信息，以引導患者正確地選擇醫療整形美容的服務(wù)。

　　□答疑

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　　赴韓整形渠道有哪些？

　　中國整形美容協(xié)會(huì )法律事務(wù)部主任曹偉介紹，目前赴韓整形的渠道主要為三個(gè)，一是個(gè)人旅游醫療消費，二是國內醫療機構介紹，三是中介公司或個(gè)體中介，“后兩種方式都缺乏法律法規支持，而個(gè)人旅游醫療消費一旦出現事故，也需要自己到國外進(jìn)行維權”。

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　　赴韓整形怎樣做才最穩妥？

　　中國整形美容協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張斌建議，首先，患者一定要通過(guò)正規合格的機構進(jìn)行咨詢(xún)，通過(guò)國內正規的代理機構進(jìn)行赴韓整形，并事先與其簽訂協(xié)議，明確雙方的權利和義務(wù)。這樣，一旦出現事故或糾紛，患者就可以選擇在國內將代理機構作為第一被告，赴韓整形的醫院作為第二被告，在出現問(wèn)題后依法進(jìn)行索賠。

　　曹偉建議，如果確定在海外進(jìn)行整形美容，那么最好帶上自己在國內的體檢報告，與整形醫生進(jìn)行充分溝通。同時(shí)，術(shù)后向院方索要包括術(shù)前術(shù)后照片在內的所有手術(shù)材料，便于出現手術(shù)失敗的情況，修復和維權需要。