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多家大超市被判十倍賠償 多為外包裝標注不準確

2015-03-16 來(lái)源:健康網(wǎng)社區  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:華聯(lián)超市答辯稱(chēng),閻先生未就此事與華聯(lián)超市協(xié)商解決,系惡意以此行為騙取財物。華聯(lián)超市的確銷(xiāo)售弗倫斯堡桶裝金啤酒,但該類(lèi)商品屬于非特定物,各大商場(chǎng)均有售,不能確定閻先生提供的啤酒系華聯(lián)超市銷(xiāo)售。

   超市侵權—案例

  2009年《食品安全法》出臺后,京城出現了一批要求10倍賠償的案例,但大都因不能證明對身體有損害,或者因為是所謂的“職業(yè)打假人”而敗訴。2014年3月15日,新《消費者權益保護法》和最高法《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規定》)實(shí)施后,維權出現改觀(guān)。司法解釋明確規定了消費者主張食品價(jià)款10倍賠償金,不以人身權益遭受損害為前提。
 
  日前,京華時(shí)報記者梳理了本市中院關(guān)于消費者因食品安全問(wèn)題向超市索賠,并獲得10倍賠償的相關(guān)案例,發(fā)現出售過(guò)期商品和商品外包裝標注不準確是10倍賠償較多的“重災區”。
 
  銷(xiāo)售過(guò)期啤酒華聯(lián)超市被判退一賠十
 
  閻先生起訴稱(chēng),2013年8月23日,他于華聯(lián)超市購買(mǎi)了弗倫斯堡桶裝金啤酒一罐,付款288元。該商品生產(chǎn)日期為2012年8月10日,保質(zhì)期至2013年8月10日,為過(guò)期食品。閻先生認為,華聯(lián)超市公開(kāi)銷(xiāo)售不符合食品安全的過(guò)期食品,理應依法退一賠十。他起訴要求北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司退還購物款288元,支付賠償金2880元。
 
  華聯(lián)超市答辯稱(chēng),閻先生未就此事與華聯(lián)超市協(xié)商解決,系惡意以此行為騙取財物。華聯(lián)超市的確銷(xiāo)售弗倫斯堡桶裝金啤酒,但該類(lèi)商品屬于非特定物,各大商場(chǎng)均有售,不能確定閻先生提供的啤酒系華聯(lián)超市銷(xiāo)售。
 
 
  西城法院認為,閻先生提交購物小票、弗倫斯堡啤酒的酒桶,其商品名稱(chēng)、數量等信息與他的陳述相互印證,足以認定其在華聯(lián)超市購買(mǎi)了涉案啤酒,雙方存在買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系。弗倫斯堡啤酒保質(zhì)期截至2013年8月10日,而閻先生于2013年8月23日在華聯(lián)超市購得該啤酒。華聯(lián)超市銷(xiāo)售過(guò)期食品,已構成根本違約。閻先生要求退還其購物款288元并支付購物款10倍的賠償金具備事實(shí)和法律依據,法院予以支持。
 
  一審法院審理后認為,閻先生因購買(mǎi)到超過(guò)保質(zhì)期的食品而提起訴訟索要賠償,屬于行使法定權利,且法律并未對消費者的主觀(guān)購物動(dòng)機作出限制性規定,因此對華聯(lián)超市的抗辯不予采信。
 
  法院一審判決北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司退還閻先生貨款288元,支付閻先生賠償款2880元。
 
  華聯(lián)超市上訴后,被市二中院終審駁回。

  奶茶標注不規范永輝超市被判退一賠十
 
  2013年6月29日,殷先生在永輝超市小紅門(mén)店購買(mǎi)了450毫升蘭博基尼瑪琪朵奶茶14瓶、450毫升蘭博基尼摩卡咖啡飲料25瓶,兩種飲料共計花費了214.5元。
 
  此后,殷先生發(fā)現,這兩種飲料都沒(méi)有按照我國食品安全國家標準GB28050-2011的規定,對“反式脂肪(酸)”的含量進(jìn)行標注,于是向工商部門(mén)進(jìn)行了舉報。
 
  殷先生舉報后,大興工商分局于2013年8月1日作出的行政處罰決定載明,永輝超市銷(xiāo)售的上述兩種產(chǎn)品,配料表中均標示配料中含有“氫化植物油”的成分,但未依據《預包裝食品營(yíng)養標簽通則》GB28050-2011第4.4的規定在產(chǎn)品營(yíng)養成分表內標示“反式脂肪(酸)”的含量。上述行為違反了《食品安全法》規定,屬于經(jīng)營(yíng)標簽不符合規定的預包裝食品的行為。
 
  此后,殷先生又向法院提起訴訟,要求北京永輝超市有限公司大興分公司退還貨款214.5元,并10倍賠償貨款2145元。
 
  一審法院審理后認為,永輝超市銷(xiāo)售的兩種飲料被大興工商分局予以行政處罰。根據《食品安全法》的相關(guān)規定,法院判決永輝超市向殷先生退還214.5元并支付10倍賠償2145元。
 
  永輝超市不服,上訴稱(chēng)食品標簽就是為了均衡營(yíng)養促進(jìn)健康,就是一個(gè)技術(shù)指導,并認為當地工商部門(mén)沒(méi)有進(jìn)行合理指導造成標簽有瑕疵,和食品安全無(wú)關(guān)。
 
  市二中院認為,涉案兩種食品標簽并未作出標示出反式脂肪(酸)的含量,違反了對于食品安全、營(yíng)養有關(guān)的標簽、標識的要求,即違反了食品安全標準的要求。法院終審維持原判。
 
  □法官說(shuō)法
 
  受訪(fǎng)者:市一中院民四庭法官耿瑗,專(zhuān)門(mén)辦理涉及食品安全的案件

  留存購物小票非常關(guān)鍵

  10倍賠償是什么時(shí)候提出來(lái)的?
 
  耿瑗:《食品安全法》自2009年6月1日實(shí)施,依據該法第96條的規定,生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。該法出臺后,索要10倍賠償的案件明顯增多。
 
  10倍賠償金的訴訟請求在什么情況下能得到支持?
 
  耿瑗:2009年《食品安全法》規定,支付價(jià)款10倍賠償金的訴訟主張要想得到支持,需要滿(mǎn)足以下三個(gè)條件:一是事實(shí)要件,即有關(guān)食品不符合食品安全標準;二是損害要件,消費者受到人身、財產(chǎn)或其他損害;三是主體要件,即賠償主張只能向有關(guān)食品的生產(chǎn)者或明知食品不符合食品安全標準的銷(xiāo)售者提出。2014年1月,最高法發(fā)布《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規定》,并于2014年3月15日起施行。此后,“消費者受到人身、財產(chǎn)或其他損害”這一條件被取消。
 
  消費者應當要求誰(shuí)來(lái)支付價(jià)款的10倍賠償金?
 
 
  耿瑗:消費者可以選擇向食品生產(chǎn)者或食品銷(xiāo)售者提出賠償主張。區別在于不符合安全標準食品的銷(xiāo)售者可以通過(guò)證明自己盡到了合理的審查注意義務(wù)來(lái)免予承擔賠償責任,但食品生產(chǎn)者則不存在這樣的免責事由。
 
  消費者如何保障自己的權益?
 
  耿瑗:一是應當妥善保管購物小票和發(fā)票,作為買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的證明。二是即使無(wú)法通過(guò)《食品安全法》獲得10倍賠償,消費者仍然可以通過(guò)其他途徑維護自身合法權益。比如,在食品包裝或說(shuō)明書(shū)對食品功能做虛假宣傳的,消費者可以根據《合同法》第五十四條的規定,以受誤導購買(mǎi)為由要求撤銷(xiāo)合同;比如,銷(xiāo)售依法經(jīng)有關(guān)部門(mén)認定為不合格的食品的,消費者可根據《消費者權益保護法》第四十八條的規定要求退貨;再比如,銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品構成欺詐的,消費者可以按照《消費者權益保護法》第四十九條的規定要求食品銷(xiāo)售者支付賠償。
 
  生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者如何避免承擔責任?
 
  耿瑗:食品生產(chǎn)者應當嚴格遵守食品安全標準和有關(guān)食品安全、質(zhì)量、衛生方面的法律法規,不得生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品;食品銷(xiāo)售者在采購食品時(shí)應當通過(guò)正規合法的渠道進(jìn)貨,保留完整的進(jìn)貨憑證、嚴格審查供貨商的資質(zhì),必要時(shí)對所售食品進(jìn)行質(zhì)量檢測或要求供貨商提供質(zhì)量檢測報告,確保對所購食品符合食品安全標準盡到必要的審查義務(wù)。
 
  一年來(lái)“職業(yè)打假”明顯增加
 
  職業(yè)打假”現象怎么處理?
 
  耿瑗:實(shí)踐中,確實(shí)存在個(gè)別當事人多次、多處、大量購買(mǎi)不符合食品安全標準的食品,然后對該食品的不同銷(xiāo)售者或同一銷(xiāo)售者的不同門(mén)店集中提起訴訟的職業(yè)打假現象。在2014年3月15日之前,法院并不支持職業(yè)打假人的訴訟請求,因為他們不符合消費者的身份。最高法《規定》施行后,職業(yè)打假人也可以主張10倍賠償。這對于打擊無(wú)良商家,維護消費者權益具有積極意義,有利于凈化食品、藥品市場(chǎng)環(huán)境。
 
  知假買(mǎi)假”照樣索賠后,職業(yè)打假人的數量是否有變化?
 
  耿瑗:實(shí)踐中,“職業(yè)打假人”是我們老百姓的一個(gè)俗稱(chēng),法律上并沒(méi)有相關(guān)定義,所以法官們在審判中很難界定維權主體是消費者還是職業(yè)打假人,只是有些典型的消費者,在此類(lèi)訴訟中出現次數比較多,我們就懷疑他可能是職業(yè)打假人,所以職業(yè)打假人的具體數量無(wú)法精確統計。司法解釋規定“知假買(mǎi)假”照樣可以索賠以后,從近一年來(lái)一中院以及其所管轄的法院受理的10倍賠償案件來(lái)看,案件數量明顯增加,除了消費者維權意識增強外,一個(gè)很重要的原因就是,老的職業(yè)打假人提起的訴訟明顯增多,同時(shí)出現了相當一部分新的職業(yè)打假人。
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